AnvÀndarvillkor

AllmÀnna villkor för anvÀndning av VozParaTextos AI-transkriptionstjÀnster. LÀs dessa noggrant innan du anvÀnder vÄra tjÀnster.

Senast uppdaterad: 2026-06-05

1. GodkÀnnande av villkor och definitioner

Obligatorisk lÀsning

GENOM ATT ANVÄNDA VOZPARATEXTOS TJÄNSTER SAMTYCKER DU TILL ATT VARA BUNDEN AV DESSA ANVÄNDARVILLKOR. OM DU INTE SAMTYCKER, ANVÄND INTE VÅRA TJÄNSTER.

1.1 Definitioner

"Plattformen": VozParaTextos webbtjÀnst pÄ www.vozparatexto.com.br

"TjÀnster": AI-driven automatisk transkription av ljudfiler

"AnvÀndare": Fysisk eller juridisk person som anvÀnder vÄra tjÀnster

"Konto": Individuell anvÀndarprofil pÄ plattformen

"Krediter/Cykler": MÄttenhet för ljudbearbetning (1 cykel = 15 sekunder)

"AnvÀndarinnehÄll": Ljudfiler uppladdade för transkription

"AI-motor": Teknik för artificiell intelligens för bearbetning

"GDPR": Dataskyddsförordningen (EU) 2016/679

1.2 RÀttslig handlingsförmÄga

För att anvÀnda vÄra tjÀnster mÄste du: (a) vara minst 18 Är gammal eller agera via en legal representant; (b) ha rÀttslig handlingsförmÄga; (c) inte vara spÀrrad av domstolsbeslut eller tillÀmplig lag.

2. Registrering och anvÀndarkonto

2.1 Skapa konto

  • ‱ Giltig e-postadress: PrimĂ€r kommunikationskanal och inloggning
  • ‱ FullstĂ€ndigt namn: För identifiering och fakturering
  • ‱ Starkt lösenord: Minst 8 tecken med bokstĂ€ver, siffror och symboler
  • ‱ MinimiĂ„lder: 18 Ă„r eller godkĂ€nnande frĂ„n legal representant
  • ‱ Samtycke: Uttryckligt godkĂ€nnande av dessa anvĂ€ndarvillkor

2.2 AnvÀndarens skyldigheter

KontosÀkerhet

  • ‱ HĂ„ll inloggningsuppgifter sĂ€kra och konfidentiella
  • ‱ Dela inte Ă„tkomst med tredje part
  • ‱ Rapportera obehörig Ă„tkomst omedelbart
  • ‱ Aktivera tvĂ„faktorsautentisering

Aktuella uppgifter

  • ‱ HĂ„ll registreringsuppgifter uppdaterade
  • ‱ Rapportera e-postĂ€ndringar inom 30 dagar
  • ‱ Uppdatera betalningsinformation vid behov
  • ‱ Svara pĂ„ officiell plattformskommunikation

2.3 Ett konto per anvÀndare

Att skapa flera konton för att kringgÄ begrÀnsningar, missbruka kampanjer eller utnyttja gratisplanen Àr förbjudet och kan leda till blockering av alla kopplade konton utan Äterbetalning.

3. Kreditsystem och betalning

3.1 Hur krediter fungerar

Cykelsystem

  • ‱ 1 cykel = 15 sekunder bearbetad audio
  • ‱ Krediter dras först efter lyckad transkription
  • ‱ Inga avgifter för misslyckade transkriptioner
  • ‱ AssemblyAI: 15 cykler/min · Whisper/ElevenLabs: 30 cykler/min

3.2 Betalnings- och Äterbetalningspolicy

  • ‱ Ingen Ă„terbetalning för redan anvĂ€nda krediter
  • ‱ MĂ„nads-/Ă„rsabonnemang: ingen proportionell Ă„terbetalning vid tidig uppsĂ€gning
  • ‱ MĂ„nadskrediter förfaller vid slutet av faktureringsperioden
  • ‱ EngĂ„ngsköp: krediter förfaller inte sĂ„ lĂ€nge kontot Ă€r aktivt
  • ‱ Priser i BRL; valutaomrĂ€kningar Ă€r anvĂ€ndarens ansvar

4. AnvÀndarens skyldigheter och förbjuden anvÀndning

4.1 Förbjudet innehÄll

Uppladdning av ljudfiler med följande innehÄll Àr strÀngt förbjudet:

  • ‱ Material med sexuellt utnyttjande av barn (CSAM)
  • ‱ Uppmaning till hat, vĂ„ld eller terrorism
  • ‱ UpphovsrĂ€ttsintrĂ„ng
  • ‱ Inspelningar utan de berördas samtycke
  • ‱ Konfidentiell information om tredje part utan tillstĂ„nd
  • ‱ InnehĂ„ll som strider mot tillĂ€mplig lag
  • ‱ InnehĂ„ll som bryter mot tystnadsplikt (utan tillstĂ„nd)
  • ‱ Förtalande eller bedrĂ€gligt material

4.2 Ansvar för innehÄll

AnvÀndaren Àr ensamt ansvarig för innehÄllet i uppladdade ljudfiler, för att inhÀmta nödvÀndiga samtycken och för att följa tillÀmplig lag. VozParaTexto fungerar som teknisk processor och granskar inte ljudinnehÄllet.

4.3 Förbjuden teknisk anvÀndning

  • ‱ Reverse engineering, dekompilering eller försök att komma Ă„t kĂ€llkod
  • ‱ Massautomatisering utan skriftligt tillstĂ„nd (scraping, robotar)
  • ‱ VidareförsĂ€ljning av krediter eller plattformsĂ„tkomst utan tillstĂ„nd
  • ‱ Manipulation av kreditsystemet eller utnyttjande av sĂ„rbarheter
  • ‱ DoS-attacker eller avsiktlig överbelastning av infrastrukturen

5. Immateriella rÀttigheter

5.1 VozParaTextos ÀganderÀtt

Plattformen, dess kÀllkod, design, varumÀrken, logotyper, AI-teknik och alla komponenter Àr uteslutande egendom hos VozParaTexto och skyddas av immaterialrÀtt. Dessa villkor överlÄter inga immateriella rÀttigheter till anvÀndaren.

5.2 AnvÀndarinnehÄll

Ljudfiler och resulterande transkriptioner Àgs av anvÀndaren. AnvÀndaren ger VozParaTexto en begrÀnsad, icke-exklusiv licens att bearbeta innehÄllet uteslutande för tillhandahÄllande av transkriptionstjÀnsten.

5.3 DMCA / UpphovsrÀttsskydd

AnmÀl upphovsrÀttsintrÄng till dmca@vozparatexto.com.br. Ange: (i) det berörda verket; (ii) det intrÄngsgörande materialet; (iii) kontaktuppgifter; (iv) förklaring i god tro; (v) elektronisk signatur.

6. Friskrivning och ansvarsbegrÀnsning

TjÀnst "I BEFINTLIGT SKICK" (AS-IS)

TJÄNSTERNA TILLHANDAHÅLLS "I BEFINTLIGT SKICK" OCH "SOM TILLGÄNGLIGA" UTAN NÅGRA GARANTIER, UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA. VOZPARATEXTO GARANTERAR INTE OAVBRUTEN ELLER FELFRI DRIFT.

6.1 Transkriptionsnoggrannhet

VozParaTexto GARANTERAR INTE noggrannheten hos AI-transkriptioner. Noggrannheten beror pÄ ljudkvalitet, sprÄk, accent och bakgrundsljud. AnvÀndaren ansvarar för att verifiera resultaten. Transkriptioner fÄr inte anvÀndas som juridiska dokument utan expertgranskning.

6.2 AnsvarsbegrÀnsning

MAXIMALT ANSVAR:

VOZPARATEXTOS TOTALA ANSVAR ÖVERSTIGER ALDRIG DET BELOPP SOM ANVÄNDAREN BETALAT DE SENASTE 3 MÅNADERNA, ELLER R$100,00 (DET LÄGRE BELOPPET). VOZPARATEXTO ÄR INTE ANSVARIGT FÖR INDIREKTA, TILLFÄLLIGA, SÄRSKILDA, STRAFFRÄTTSLIGA ELLER FÖLJDSKADOR ELLER UTEBLIVEN VINST.

6.3 SkadeersÀttning

AnvÀndaren förbinder sig att hÄlla VozParaTexto och dess representanter skadeslösa frÄn alla ansprÄk, skador, förluster, ansvar och kostnader (inklusive advokatarvoden) som uppstÄr till följd av brott mot dessa villkor eller olaglig anvÀndning av tjÀnsterna.

7. Dataskydd (GDPR)

Behandlingen av personuppgifter regleras av vÄr Integritetspolicy, som utgör en integrerad del av dessa villkor. VozParaTexto följer den brasilianska LGPD (lag 13.709/2018) och, för EU-anvÀndare, GDPR (2016/679).

  • ‱ Ljudfiler behandlas uteslutande för transkription
  • ‱ Filer raderas i enlighet med abonnemangets lagringspolicy
  • ‱ AI-leverantörer raderar data omedelbart efter behandling
  • ‱ Ingen överföring av personuppgifter för reklamĂ€ndamĂ„l

8. AvstÀngning och avslutning

8.1 VozParaTextos rÀttigheter

VozParaTexto förbehÄller sig rÀtten att med eller utan förvarning stÀnga av eller avsluta Ätkomst vid: brott mot dessa villkor, bedrÀglig aktivitet, olagligt innehÄll, betalningsförsummelse, missbruk av tekniska resurser eller efter eget omdöme för att skydda plattformen eller tredje part.

8.2 Avslutning av anvÀndaren

AnvÀndaren kan avsluta sitt konto nÀr som helst via kontrollpanelen. Efter avslutning bevaras data i 30 dagar för nedladdning och raderas sedan. OanvÀnda krediter frÄn engÄngsköp Äterbetalas inte.

9. TillÀmplig lag, skiljedom och tvistlösning

TillÀmplig lag

Dessa villkor lyder under Federativa republiken Brasiliens lagar. FN:s köplag (CISG) Àr inte tillÀmplig.

9.1 Bindande skiljedom

BINDANDE TVISTLÖSNING GENOM SKILJEDOM

ALLA TVISTER SOM HÄRRÖR FRÅN DESSA VILLKOR LÖSES GENOM BINDANDE SKILJEDOM ENLIGT REGLERNA FÖR CAM-CCBC (CENTRO DE ARBITRAGEM E MEDIAÇÃO DA CÂMARA DE COMÉRCIO BRASIL-CANADÁ) I SÃO PAULO, BRASILIEN. FÖRFARANDESPRÅKET ÄR PORTUGISISKA. DENNA KLAUSUL GÄLLER INTE FÖR KONSUMENTANSPRÅK UNDER TVINGANDE LOKAL LAGSTIFTNING.

9.2 AvstÄende frÄn grupptalan

I DEN UTSTRÄCKNING SOM TILLÅTS ENLIGT TILLÄMPLIG LAG AVSTÅR ANVÄNDAREN FRÅN RÄTTEN ATT DELTA I GRUPPTALAN MOT VOZPARATEXTO. ALLA ANSPRÅK SKA FRAMFÖRAS INDIVIDUELLT.

9.3 SubsidiÀr behörighet

För tvister som inte kan hanteras via skiljedom underkastas parterna den exklusiva behörigheten hos domstolarna i São Paulo, Brasilien.

10. AllmÀnna bestÀmmelser

10.1 Ändringar

VÀsentliga Àndringar meddelas via e-post 30 dagar i förvÀg. Fortsatt anvÀndning innebÀr godkÀnnande av de Àndrade villkoren.

10.2 Separabilitet

Om en bestÀmmelse Àr ogiltig förblir övriga bestÀmmelser i kraft.

10.3 FullstÀndigt avtal

Dessa villkor och integritetspolicyn utgör det fullstÀndiga avtalet mellan anvÀndaren och VozParaTexto.

11. Kontakt

VozParaTexto

AllmÀnt: central@vozparatexto.com.br

Integritet/DPO: lucas@ribeirocavalcante.com.br

DMCA: dmca@vozparatexto.com.br

Support

www.vozparatexto.com.br/support

Svarstid: upp till 15 arbetsdagar

Dessa villkor kan uppdateras. VÀsentliga Àndringar meddelas via e-post.

VozParaTexto — Transparens och integritet som förpliktelse.