전사에는 얼마나 걸리나요?
오디오 길이 및 엔진별 일반적인 처리 시간, 플랜별 우선순위 대기열 작동 방식, 평소보다 오래 걸릴 때 대처 방법.
최대 5분 길이의 오디오는 Premium 엔진에서 보통 약 30초 안에 완료됩니다. 1시간 이상의 녹음은 몇 분 정도 걸립니다. 화면에 표시되는 예상 시간은 해당 지역의 최근 30일간 실제 처리 시간을 기반으로 계산됩니다 — 임의로 추정한 값이 아닙니다.
일반적인 처리 시간 (대부분의 경우 상한)
| 오디오 길이 | Premium | Padrão / Ultra |
|---|---|---|
| 최대 5분 | 약 25초 | 약 30초 |
| 5~15분 | 약 1분 | 약 1.5분 |
| 15~30분 | 약 2분 | 약 3분 |
| 30~60분 | 약 3분 | 약 5분 |
| 1시간 초과 | 약 5분 | 약 10분 |
이 수치는 일반적인 최악의 경우를 나타냅니다(전체 전사의 95%가 이 범위 안에 완료됩니다). 평균적으로는 더 빠릅니다.
처리하는 동안 탭을 닫아도 됩니다. 모든 작업은 서버에서 진행되며, 완료되면 전사본이 보관함에 표시됩니다. 유일한 예외는 Nano 엔진입니다. 이 엔진은 브라우저에서 실행되므로 탭을 열어 두어야 합니다.
처리 시간에 영향을 주는 요인
- 오디오 길이 — 표에서 보듯 가장 주요한 요인입니다.
- 선택한 엔진 — Premium이 가장 빠르며, Padrão와 Ultra는 조금 더 걸립니다.
- 대기열 및 플랜 우선순위 — 피크 시간대에는 작업이 대기열에 쌓입니다. 무료 계정은 낮은 우선순위, Lite 및 Avançado는 일반, Profissional, Premium 및 Empresarial은 높은 우선순위를 갖습니다. 아무도 대기열에 갇히지 않습니다. 일반 우선순위 작업은 일정 시간 대기 후 자동으로 승격됩니다.
- 대용량 파일 — 파일을 분할해야 하는 경우 조각들이 병렬로 처리됩니다(동시에 최대 3개). 분할과 병합에 다소 시간이 추가됩니다. 긴 파일 문서를 참조하세요.
평소보다 오래 걸리나요?
- "처리 중" 상태가 ~10분까지: 긴 파일이나 피크 시간대에는 정상입니다. 기다리세요.
- 10분 이상 멈춘 경우: 중단된 작업 감지기가 작업을 자동으로 재시도로 전환합니다. 다시 업로드할 필요가 없습니다. 자동 재시도 문서를 참조하세요.
- 오류 상태: 일반적인 오류 및 해결 방법을 참조하세요.
첫 번째 작업이 아직 처리 중일 때 같은 파일을 다시 업로드해도 속도가 빨라지지 않습니다. 중복 작업만 생성될 뿐이며, 완료되면 사이클이 중복 차감됩니다.
자주 묻는 질문
1시간 분량의 오디오를 전사하는 데 얼마나 걸리나요?
Premium에서는 일반적으로 약 3분(30~60분 구간), 1시간 초과 시 약 5분까지 걸립니다. Padrão 또는 Ultra에서는 약 10분까지 걸릴 수 있습니다.
유료 플랜은 대기열에서 우선 처리되나요?
Profissional, Premium 및 Empresarial 플랜은 대기열에서 높은 우선순위를 받습니다. 하지만 누구도 무한정 기다리지 않도록 보장하는 자동 승격 메커니즘이 있습니다.
화면에 표시되는 예상 시간은 신뢰할 수 있나요?
네 — 해당 지역의 최근 30일간 실제 처리 시간을 엔진 및 길이 구간별로 계산한 값입니다.
제 전사가 몇 분째 '대기열'에 있는데 정상인가요?
네, 특히 피크 시간대에는 정상입니다. 10분 이상 중단된 작업은 감지되어 자동으로 다시 처리됩니다.
관련 문서
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