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3 분 읽기 계정 및 설정

도메인 및 지역

VoxScriber, VoxScriber.pt, Voix2Texte 및 VoxScriber: 4가지 지역 브랜드, 지역이 결제 통화와 데이터 저장 위치를 결정하는 방법, 유럽 계정에 적용되는 변경 사항을 알아보세요.

동일한 제품이 전 세계에 네 가지 지역 브랜드로 제공됩니다. 여러분의 계정은 이 중 어디에서든 작동합니다. 지역에 따라 달라지는 것은 결제 통화와 데이터가 물리적으로 저장되는 위치입니다.

네 가지 브랜드

도메인대상
vozparatexto.com.br브라질
vozparatexto.pt포르투갈 및 포르투갈어 사용 국가
voix2texte.fr프랑스, 벨기에, 스위스, 룩셈부르크, 모나코
voxscriber.com국제 (그 외 전 세계 기본값)

여러분이 받는 이메일은 해당 지역의 브랜드를 사용합니다. 국제 고객인데 'VoxScriber'에서 메시지를 받는 것은 정상입니다. 같은 회사이기 때문입니다.

데이터가 저장되는 위치

저장 위치는 계정의 지역에 따라 결정됩니다.

  • 유럽(UE/EEA/영국): 데이터베이스는 암스테르담에, 오디오 파일은 전용 유럽 버킷에 저장됩니다.
  • 브라질, 미국 및 기타 지역: 데이터베이스는 시카고에, 파일은 기본 버킷에 저장됩니다.

각 로그인을 올바른 데이터베이스로 라우팅하는 구성 요소는 개인 데이터를 저장하지 않으며, 이메일의 복구 불가능한 해시를 사용합니다.

지역은 결제 통화(레알, 유로, 달러)와 사용 가능한 결제 수단도 결정합니다 — 국제 결제를 확인하세요. 또한 옵트인(opt-in) 지역(유럽, 영국, 일본, 한국)의 사용자는 명시적 동의가 있을 때만 커뮤니케이션을 받습니다.

지역에 따라 달라지지 않는 것

  • 모든 지역에서 기능, 요금제, 전사 품질은 동일합니다.
  • 네 개의 도메인 중 아무 곳이나 이용할 수 있습니다. 계정은 하나입니다.

조직은 지역을 혼합하지 않습니다: 다른 지역에 계정이 있는 사람을 회사에 초대하는 것(예: 브라질 회사가 유럽 계정을 초대하는 경우)은 차단됩니다. 조직의 데이터는 한 지역에만 저장되기 때문입니다. 이 경우 초대받은 사람은 회사 지역의 계정을 만들어야 합니다.

자주 묻는 질문

저는 유럽에 있는데 제 데이터는 유럽에 저장되나요?

네, 데이터베이스는 암스테르담에, 파일은 유럽 버킷에 저장됩니다. 이것이 UE/EEA/영국 계정을 위한 데이터 저장 설계입니다.

왜 'VoxScriber' / 'Voix2Texte'에서 이메일을 받았나요?

같은 제품의 지역 브랜드입니다. 발신자는 계정의 지역/언어를 따릅니다.

계정의 지역을 변경할 수 있나요?

지역은 가입 시 설정되며 데이터 저장 위치를 결정합니다. 지역이 잘못된 경우 지원팀에 문의하여 상황을 확인하세요.

해외 여행 중에도 브라질 계정을 사용할 수 있나요?

네, 어디서든 어떤 도메인으로든 가능합니다. 여행 때문에 계정 지역(및 통화)은 변경되지 않습니다.

제 회사는 브라질인데 한 구성원이 유럽 계정을 갖고 있어요. 어떻게 해야 하나요?

지역이 다르면 초대가 차단됩니다. 구성원은 회사 지역의 계정을 만들어야 조직에 참여할 수 있습니다.

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