세금계산서 (NFS-e)
VoxScriber의 서비스 세금계산서 작동 방식: PIX 및 boleto에 대한 자동 발급, 카드가 제외되는 이유, 이메일 수신자, 발급자 정보.
VoxScriber는 PIX(개인) 및 PIX, boleto, 기업 카드(조직)로 확인된 결제에 대해 **NFS-e(전자 서비스 세금계산서)**를 자동으로 발급합니다. 발급은 결제 확인 후 몇 분 주기로 실행되며, 직접 요청할 필요가 없습니다.
개인이 카드(Stripe)로 결제한 경우 NFS-e가 자동 발급되지 않습니다 — 세무 흐름 설계상 개인(PF) 자동 발급에는 PIX만 포함됩니다. 카드로 결제했고 세금계산서가 필요하면 티켓을 열어 CPF/CNPJ를 알려 주세요.
누가 세금계산서를 받나요
| 상황 | NFS-e 발송 대상 |
|---|---|
| 개인(PF) — 첫 구매, 패키지 또는 플랜 활성화 | 구매자 이메일 |
| 개인(PF) — 월간/연간 갱신 | 내부 세무 파일(고객 사본 없음) |
| 기업(PJ) — 갱신을 포함한 모든 청구 | 조직 재무 담당 이메일 |
모든 갱신 세금계산서를 이메일로 받고 싶은 개인(PF) 구독자라면 지원팀에 요청하세요. 계정에 해당 환경설정을 활성화해 드립니다. 세금계산서 이메일은 발급당 한 번만 발송되며, 분실한 경우 지원팀이 재발송할 수 있습니다.
CPF/CNPJ를 요청하는 이유
지방자치단체(시청)는 서비스 이용자(수취인)의 문서를 요구합니다. CPF/CNPJ가 없으면 발급이 건너뜁니다(오류가 아니라 그냥 세금계산서가 발행되지 않습니다). 그래서 PIX 결제 시 문서가 필수가 되었습니다. 회사의 CNPJ를 입력했나요? 세금계산서는 회사명 + CNPJ를 수취인으로 하여 발급되고, CPF를 입력하면 본인 이름으로 발급됩니다.
세금계산서 정보
- 발급자: Flam Serviços em TI, CNPJ 62.341.783/0001-24, Fortaleza/CE;
- 세금: ISS 5%, 이미 가격에 포함됨(지불한 금액이 세금계산서 금액입니다);
- 분류: NBS 1.1506.21.00 — "애플리케이션 호스팅(SaaS)";
- 내역: "Contratacao/Renovacao [플랜] - VoxScriber.com.br" — 말 그대로 악센트 없이 표기됩니다. 이는 시청 표준의 제한이며, 이 상태로도 유효한 세금계산서입니다.
기업: 사전 발급 세금계산서 및 세금계산서 파일
- 사전 발급 NFS-e: 결제 전에 세금계산서가 필요한 재무 부서를 위해 boleto 결제 확정 전에 NFS-e를 발급합니다 — 영업/지원팀에 요청하세요;
- 다운로드 위치: 조직 소유자와 관리자는 조직의 청구서(faturas) 영역에서 boleto 및 PIX 청구와 함께 세금계산서 PDF(DANFSe)를 찾을 수 있습니다.
데이터를 잘못 입력했어요 / 세금계산서를 취소해야 해요
취소와 재발급은 팀에서 처리합니다. 세금계산서 번호와 올바른 정보를 포함해 티켓을 열어 주세요. 지방자치단체에 따라 취소 시 지자체 포털에서 수동 말소가 필요할 수 있으며, 며칠이 추가로 걸릴 수 있습니다.
자주 묻는 질문
방금 PIX로 결제했는데 세금계산서는 언제 오나요?
확인 후 몇 분 이내입니다. 자동 프로세스가 몇 분마다 확인된 결제를 검사하여 NFS-e를 발급합니다.
구독자인데 갱신 세금계산서를 받지 못합니다. 잘못된 건가요?
아닙니다. 기본적으로 개인(PF) 갱신 세금계산서는 세무 파일로만 들어갑니다. 이메일로 받고 싶으시면 지원팀에 요청하시면 계정에 활성화해 드립니다.
제 CPF가 아니라 회사 CNPJ로 세금계산서가 필요합니다.
구매 시 문서 입력란에 CNPJ를 입력하세요. 세금계산서는 회사명을 수취인으로 하여 발급됩니다. 지속적인 기업용 사용을 원하시면 세무 정보가 조직에 등록되는 기업 플랜을 고려해 보세요.
세금계산서에 'Contratacao'라고 악센트 없이 적혀 있는데 유효한가요?
유효합니다. 내역은 지방자치단체가 허용하는 표준을 따르며 악센트가 없어도 세무 효력에는 영향을 미치지 않습니다.
카드로 결제했는데 세금계산서가 필요합니다. 어떻게 하나요?
자동 발급 흐름은 개인 카드 결제를 다루지 않습니다. 결제 증빙과 CPF/CNPJ를 포함해 티켓을 열면 팀이 처리해 드립니다.
더 알아보기
- PIX로 결제하기 - 구매 시 문서가 요청됩니다
- 기업용 Boleto - 사전 발급 세금계산서 및 청구서
- 카드로 결제하기 - 카드의 세무 제한 사항
- 환불 정책 - 취소 및 세금계산서 취소
궁금증이 해결되지 않았나요? 티켓을 열어 주세요. 빠르게 답변드리겠습니다.