¿Cuánto Tarda una Transcripción?
Tiempos típicos de procesamiento según la duración del audio y el motor, cómo funciona la cola con prioridad por plan y qué hacer si tarda demasiado.
Un audio de hasta 5 minutos suele estar listo en aproximadamente medio minuto con el motor Premium; las grabaciones de 1 hora o más tardan unos minutos. La estimación que se muestra en pantalla se calcula a partir de los tiempos reales de los últimos 30 días en tu región; no es una suposición.
Tiempos típicos (límite para la gran mayoría de los casos)
| Duración del audio | Premium | Estándar / Ultra |
|---|---|---|
| Hasta 5 min | ~25 s | ~30 s |
| 5 a 15 min | ~1 min | ~1,5 min |
| 15 a 30 min | ~2 min | ~3 min |
| 30 a 60 min | ~3 min | ~5 min |
| Más de 1 h | ~5 min | ~10 min |
Estos valores representan el peor caso típico (el 95 % de las transcripciones terminan dentro de ellos). De media, es más rápido.
Puedes cerrar la pestaña durante el procesamiento: todo ocurre en el servidor y la transcripción aparece en tu biblioteca cuando termina. La excepción es el motor Nano, que se ejecuta en tu navegador y necesita la pestaña abierta.
Qué influye en el tiempo
- Duración del audio — el factor principal, como muestra la tabla.
- Motor elegido — Premium es el más rápido; Estándar y Ultra tardan un poco más.
- Cola y prioridad del plan — en horas punta, los trabajos entran en cola. Las cuentas gratuitas tienen prioridad baja; Lite y Advanced, normal; Pro, Premium y Business, alta. Nadie se queda atascado: los trabajos de prioridad normal se promueven automáticamente tras un tiempo de espera.
- Archivos gigantes — cuando hay que dividir el archivo, los fragmentos se procesan en paralelo (hasta 3 a la vez); la división y la fusión añaden algo de tiempo. Ver Archivos largos.
¿Está tardando más de lo normal?
- Hasta ~10 minutos en «procesando»: normal para archivos largos u horas punta. Espera.
- Más de 10 minutos parado: el detector de trabajos bloqueados convierte automáticamente el trabajo en un reintento; no necesitas reenviarlo. Ver Reintentos automáticos.
- Estado de error: consulta Errores comunes y soluciones.
Reenviar el mismo archivo mientras el primero aún se está procesando no acelera nada: solo crea un trabajo duplicado (y, cuando se completa, un cobro duplicado de ciclos).
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en transcribirse 1 hora de audio?
En Premium, normalmente hasta ~3 minutos (rango de 30–60 min) y hasta ~5 minutos por encima de 1 h. En Estándar o Ultra, hasta ~10 minutos.
¿Los planes de pago saltan la cola?
Los planes Pro, Premium y Business tienen prioridad alta en la cola. Pero existe un mecanismo de promoción automática que garantiza que nadie espere indefinidamente.
¿Es fiable la estimación que se muestra en pantalla?
Sí: se calcula con los tiempos reales de procesamiento de los últimos 30 días en tu región, por motor y por rango de duración.
Mi transcripción lleva unos minutos «en cola»: ¿es normal?
Sí, especialmente en horas punta. Los trabajos bloqueados durante más de 10 minutos se detectan y se reprocesan automáticamente.
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