국제 결제
VoxScriber가 브라질 외 지역에서 어떤 통화로 청구하는지, 각 지역에서 어떤 결제 방법이 있는지, PIX와 boleto가 브라질 계정 전용인 이유를 설명합니다.
VoxScriber는 전 세계 사용자에게 네 가지 지역 브랜드로 서비스를 제공합니다 — vozparatexto.com.br(브라질), vozparatexto.pt(포르투갈 및 포르투갈어 사용 국가), voix2texte.fr(프랑스어권), voxscriber.com(국제). 통화와 결제 방법은 방문한 사이트가 아닌 계정의 지역을 따릅니다.
어떤 통화로 결제하나요
| 계정 지역 | 통화 |
|---|---|
| 브라질 | 헤알 (BRL) |
| 유럽 연합, 유럽 경제 지역 및 영국 | 유로 (EUR) |
| 기타 지역 (미국, 캐나다, 일본 등) | 달러 (USD) |
브라질 외 지역 계정은 절대 헤알로 청구되지 않습니다: 결제 시 항상 해당 지역의 통화로 표시된 지역 가격이 적용됩니다. 각 통화의 요금제 가격은 요금제 및 가격 표에서 확인할 수 있습니다 — 브라질, 미국, 유럽, 포르투갈(자체 프로모션 유로 가격 적용)의 네 가지 가격표가 있습니다.
지역별 결제 방법
| 지역 | 구독 | 일회성 구매 |
|---|---|---|
| 브라질 | 카드 또는 PIX Automático | 카드 또는 PIX |
| 포르투갈 | 카드 | 카드, SEPA 또는 Multibanco |
| 기타 지역 | 카드 | 카드 |
PIX(단건 및 자동)와 boleto는 브라질 청구 계정 전용입니다. 다른 지역 계정에는 이러한 옵션이 표시되지 않으며, 외국 계정을 PIX로 결제할 방법도 없습니다.
세금 및 최종 금액
체크아웃에 표시된 가격이 최종 금액입니다 — 세금을 별도로 더하지 않습니다. 카드가 청구 통화와 다른 국가에서 발급된 경우, 카드 발급 은행이 자체 환전 수수료(IOF/스프레드)를 부과할 수 있으며, 이는 당사 통제 범위에 속하지 않습니다.
데이터 저장 위치
데이터 상주 지역은 계정 지역을 따릅니다: 유럽 계정은 유럽(암스테르담) 데이터 센터에 데이터베이스와 파일이 저장되고, 기타 지역은 미국(시카고) 데이터 센터에 저장됩니다. 자세한 내용은 도메인 및 지역 문서를 참조하세요.
자주 묻는 질문
브라질 국외 거주 브라질인인데 PIX로 결제할 수 있나요?
계정의 청구 지역이 브라질인 경우에만 가능합니다. 외국 청구 지역 계정은 지역 통화로 카드(또는 포르투갈의 경우 SEPA/Multibanco)로 결제합니다.
포르투갈의 유로 가격이 나머지 유럽과 다른 이유는 무엇인가요?
포르투갈에는 자체 프로모션 가격표가 있습니다(예: Lite €3,90 vs 나머지 EU에서는 €4,90). 체크아웃은 해당 지역 가격표를 자동으로 적용합니다.
제가 유럽 거주자인데 청구서가 달러로 나왔습니다.
통화는 계정에 등록된 지역을 따릅니다. 지역이 잘못 설정된 경우(예: 여행 중 만든 계정), 지원팀에 문의하여 검토받으세요.
브라질 외 고객에게도 세금 계산서를 발급하나요?
NFS-e는 브라질의 세금 문서로, 브라질 내 PIX/boleto 결제에 대해 발급됩니다. 해외 고객에게는 카드 결제 영수증(청구 포털을 통해)이 제공됩니다.
가격에 세금이 별도로 부과되나요?
아니요 — 체크아웃 금액이 최종 금액입니다. 은행의 환전 수수료가 있는 경우 카드 발급사가 부과합니다.
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