카드로 결제
VoxScriber에서 신용카드 결제가 어떻게 작동하는지 설명합니다: Stripe 처리, 청구 통화, 청구서 표시 이름, 결제 포털에서의 관리.
VoxScriber 구독은 신용카드로 결제할 수 있으며, Stripe가 처리합니다 — 대규모 글로벌 서비스들이 사용하는 것과 동일한 인프라입니다. 카드는 브라질 외 지역에서 구독 시 유일한 결제 수단이며, 브라질에서는 PIX와 함께 제공됩니다.
카드로 결제할 수 있는 항목
- 구독(월간/연간): Stripe 체크아웃에서 카드로만 결제 가능합니다.
- 단건 구매: 체크아웃이 해당 지역에 맞게 조정됩니다 — 브라질에서는 카드와 PIX, 포르투갈에서는 카드, SEPA, Multibanco, 그 외 지역에서는 카드. 최소 금액은 브라질 R$ 5,00, 그 외 지역은 현지 통화 0,50입니다.
통화는 계정의 지역에 따라 결정됩니다: 브라질은 헤알, 유럽연합/영국은 유로, 그 외 지역은 달러입니다. 브라질 외 계정은 절대 헤알로 청구되지 않습니다 — 국제 결제를 참조하세요.
표시된 가격이 최종 금액입니다 — 체크아웃에서 별도 세금이 추가되지 않습니다. 다만 카드가 외화로 청구되는 경우, 은행에서 국제 거래 수수료(IOF/스프레드)를 별도로 부과할 수 있습니다.
카드 구독 관리
카드로 결제하는 경우 모든 것을 Stripe 결제 포털에서 관리할 수 있습니다. 대시보드의 결제 페이지에서 접속할 수 있으며, 카드 교체, 청구서 확인, 구독 취소가 가능합니다. 취소는 언제든 가능합니다 — 구독 변경 방법을 참조하세요.
갱신에 실패하면 플랜이나 크레딧을 잃지 않고 유예 기간에 들어가며, 이메일로 알림을 보내드립니다 — 자세한 내용은 갱신 및 수명 주기를 참조하세요.
카드 청구서에 표시되는 이름
VoxScriber는 두 개의 처리 계정(개인 및 법인, CNPJ로 전환 중)으로 운영됩니다. 가입 시점에 따라 카드 청구서에 표시되는 발급자와 가맹점 표시명(descriptor)이 이 두 계정 사이에서 달라질 수 있습니다 — 두 경우 모두 정당한 청구이며 금액이나 서비스에는 변화가 없습니다.
카드 결제 시 자동 세금계산서(NFS-e)가 발행되지 않습니다. 세무 아키텍처 결정에 따라 NFS-e는 PIX(개인) 및 PIX/은행 송금(기업) 결제에 대해서만 발급됩니다. 카드로 결제하고 세금계산서가 필요하면 지원팀에 문의하세요. 세금계산서(NFS-e)를 참조하세요.
자주 묻는 질문
직불카드를 받나요?
Stripe 체크아웃은 신용카드를 처리합니다. 브라질에서 카드 없이 결제하려면 PIX(단건 또는 구독용 PIX Automático)를 이용할 수 있습니다.
왜 달러/유로로 청구되었나요?
통화는 계정의 지역에 따라 결정됩니다: 브라질 외 계정은 달러나 유로로 결제하며, 절대 헤알로 결제하지 않습니다. 국제 결제를 참조하세요.
청구서에 표시된 이름이 바뀌었습니다 — 다른 회사에서 청구된 건가요?
아닙니다. CNPJ 전환 기간 동안 두 개의 처리 계정(개인 및 법인)을 운영하고 있습니다. 서비스와 금액은 동일합니다. 의심되면 대시보드 명세서에서 금액과 날짜를 확인하세요.
구독 카드를 어디서 변경하나요?
대시보드의 결제 페이지에서 Stripe 결제 포털을 열어 결제 수단을 업데이트하세요.
카드로 결제하고 세금계산서가 필요합니다. 어떻게 하나요?
자동 NFS-e 발급 프로세스는 카드를 지원하지 않습니다. CPF/CNPJ 정보를 포함한 티켓을 열면 지원팀이 안내해 드립니다.
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