계정 및 설정
계정, 프로필 및 개인정보 관리
데이터 보안 및 개인정보 보호
VoxScriber가 오디오와 전사본을 얼마나 오래 보관하는지, 데이터가 어디에 저장되는지, 암호화 작동 방식과 보관 기간 관리 방법을 확인하세요.
암호화 및 데이터 키(DEK)
VoxScriber에서 전사 암호화가 작동하는 방식: 모든 요금제의 사용자별 키(DEK), 2중 봉투 구조, 비밀번호 변경 시 처리 방식.
LGPD 및 GDPR
VoxScriber에서 정보주체 권리 행사 방법: 데이터 내보내기, 정정, 이동, 삭제, 처리 기간, 지역별 차이.
계정 정보 변경
VoxScriber 계정에서 직접 변경할 수 있는 항목(비밀번호, MFA, 세션, WhatsApp)과 이메일 변경이 지원팀을 거쳐야 하는 이유.
비밀번호 및 계정 복구
비밀번호를 잊었거나 VoxScriber에 로그인할 수 없나요? 1시간 링크로 재설정, Google/Facebook으로 만든 계정, 시도 횟수 잠금, WhatsApp 인증까지 안내합니다.
도메인 및 지역
VoxScriber, VoxScriber.pt, Voix2Texte 및 VoxScriber: 4가지 지역 브랜드, 지역이 결제 통화와 데이터 저장 위치를 결정하는 방법, 유럽 계정에 적용되는 변경 사항을 알아보세요.
알림 및 이메일
VoxScriber가 보내는 모든 이메일: 인증, 전사 완료, 청구 알림, 송장 및 티켓 — 그리고 이메일이 도착하지 않을 때 해야 할 일.
내 계정 삭제
VoxScriber에서 계정을 완전히 삭제하는 방법: 요구되는 확인, 구독 자동 취소, 데이터 처리 방식, 그리고 이메일을 다시 사용할 수 없는 이유.
멀티계정 정책
VoxScriber가 무료 플랜을 우회하려고 만든 중복 계정을 감지하는 방법, 계정이 차단되었을 때의 상황, 차단 해제를 요청하는 방법.
팀 관리
VoxScriber에서 팀을 관리하는 방법을 알아보세요. 권한, 협업 및 감사 기능.