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アカウントと設定

アカウント、プロフィール、プライバシーの管理

データのセキュリティとプライバシー

VoxScriberが音声と文字起こしをどのくらいの期間保持するか、データがどこに保存されるか、暗号化の仕組み、そして保持期間を制御する方法について。

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暗号化とデータキー(DEK)

VoxScriberの文字起こしの暗号化の仕組み:全プランでユーザーごとの個別キー(DEK)、2層エンベロープ、パスワード変更時の動作。

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LGPDとGDPR

VoxScriberでデータ主体の権利を行使する方法:データのエクスポート、修正、ポータビリティ、削除、対応期間、地域による違い。

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アカウント情報の変更

VoxScriberアカウントで自分で変更できるもの(パスワード、MFA、セッション、WhatsApp)と、メール変更がサポート経由になる理由。

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パスワードとアクセスの回復

VoxScriberにログインできない?1時間有効なリンクでリセット、Google/Facebookアカウント、試行回数ロック、WhatsApp確認

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ドメインとリージョン

VoxScriber、VoxScriber.pt、Voix2Texteの4サイトと、リージョンが通貨・データ保存場所を決める仕組み、欧州アカウントの違いを解説。

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通知とメール

VoxScriber が送信するすべてのメール: 確認、文字起こし完了、請求通知、請求書、チケット — そして届かない場合の対処法。

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アカウント削除

VoxScriber アカウントを完全に削除する方法: 必要な確認、自動解約、データの扱い、メールアドレスが再利用できない理由。

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マルチアカウントポリシー

VoxScriberが無料プランを悪用するために作成された重複アカウントを検出する方法、アカウントがブロックされたときの影響、ブロック解除の依頼方法をご説明します。

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