Upload av stora filer: Så fungerar det och hur du återupptar

Stora filer laddas inte upp på en enda gång: över 90 MB delas uppladdningen upp i delar (multipart-uppladdning). Det gör uppladdningen stabilare, gör att du verkligen kan följa förloppet och – viktigast av allt – återupptar där den avbröts om anslutningen bryts.

Så fungerar det bakom kulisserna

• Upp till 90 MB skickas filen i en enda direkt begäran till molnlagringen;
• Däröver delas den upp i delar som växer med filstorleken (från 5 MB upp till 80 MB per del för filer över 1 GB);
• Varje bekräftad del sparas på servern; när alla delar är klara sätts de ihop och transkriberingen startar.

Filerna lagras i molnlagring – användare i EU får sina filer lagrade inom europeisk jurisdiktion.

Min anslutning bröts mitt i uppladdningen. Förlorade jag allt?

Nej. Skicka samma fil igen: systemet känner igen att uppladdningen redan var igång, kontrollerar vilka delar som har kommit fram och fortsätter från den senast slutförda delen. Du behöver inte göra om förloppet igen – varken i tid eller data.

Tips för gigabyte

• Välj ett stabilt Wi-Fi framför mobilnätet för filer på 1 GB+;
• Du behöver inte konvertera i förväg: långa videor accepteras och ljudet extraheras på servern – men om din internetanslutning är långsam minskar du uppladdningstiden drastiskt genom att extrahera ljudet lokalt (en MP3 är mycket mindre än videon);
• Flera filer samtidigt: uppladdningskön hanterar parallelliteten själv; ha fliken öppen tills kön är tom;
• Plangränser: maxgränsen per fil går från 500 MB (kostnadsfritt) till 5 GB (Professional och uppåt) – se Godkända format och gränser.

Och efter uppladdningen?

Väldigt långa filer bearbetas normalt – Premium-motorn tar emot upp till 10 timmars ljud i en enda fil, utan att du behöver dela upp något. När det är nödvändigt att dela upp internt gör plattformen det själv och sätter ihop resultatet.

Vanliga frågor

Uppladdningen har fastnat på samma procent länge. Vad gör jag?

Kontrollera anslutningen och ladda om sidan; skicka sedan samma fil igen – den återupptas från den senast bekräftade delen.

Kan jag stänga datorn under uppladdningen?

Inte under uppladdningen (uppladdningen sker från din webbläsare). När uppladdningen är klar och bearbetningen har börjat kan du stänga – resten sker på servern.

Finns det någon hastighetsgräns?

Det finns ingen artificiell begränsning – hastigheten beror på din anslutning. Parallella deluppladdningar brukar utnyttja den tillgängliga bandbredden väl.

Varför nekas min uppladdning redan innan den börjar?

Troligtvis överskrider filen storleks- eller längdgränsen för din plan, eller så har du nått taket för antalet samtidiga filer. Se Vanliga uppladdningsproblem.

Relaterade artiklar

• Godkända format och gränser
• Flera filer i batch
• Vanliga uppladdningsproblem
• Långa filer och bearbetning

Fick du inte svar på din fråga? Öppna ett ärende – ärenden med normal priorit