Betala med kort
Så här fungerar kreditkortsbetalning i VoxScriber: hantering via Stripe, debiteringsvaluta, namn på fakturan och administration via faktureringsportalen.
Prenumerationer på VoxScriber kan betalas med kreditkort, som hanteras av Stripe – samma infrastruktur som används av stora globala tjänster. Kortet är den enda tillgängliga metoden för prenumerationer utanför Brasilien, och i Brasilien finns det tillsammans med PIX.
Vad du kan betala med kort
- Prenumerationer (månadsvis och årligen): endast kort i Stripe-utcheckningen.
- Enskilda köp: utcheckningen anpassas efter din region – i Brasilien kort och PIX; i Portugal kort, SEPA och Multibanco; i övriga regioner kort. Minimibelopp: R$ 5,00 i Brasilien, 0,50 i lokal valuta i övriga regioner.
Valutan bestäms av kontots region: real i Brasilien, euro i EU/Storbritannien och dollar i resten av världen. Ett konto utanför Brasilien debiteras aldrig i real – se Internationell betalning.
Det visade priset är slutbeloppet – ingen skatt läggs på i utcheckningen. Vad din bank kan ta ut extra är IOF/spread för internationella transaktioner, om ditt kort debiteras i utländsk valuta.
Hantera prenumerationen med kort
Den som betalar med kort hanterar allt via Stripe-faktureringsportalen, som nås från fakturasidan i panelen: byta kort, se fakturor och avsluta prenumerationen. Avslut är alltid möjligt – se Så här avslutar du din prenumeration.
Om förnyelsen misslyckas hamnar du i en frist utan att förlora plan eller krediter, med e-postpåminnelser – detaljer i Förnyelse och livscykel.
Namnet på kortfakturan
VoxScriber driver två betalningskonton (privatperson och juridisk person, i övergång till CNPJ). Beroende på när du tecknade dig kan utfärdare och beskrivning som visas på kortfakturan variera mellan dessa två konton – debiteringen är legitim i båda fallen och inget ändras i belopp eller tjänst.
Kortbetalning genererar INTE någon automatisk skattefaktura. På grund av ett skattearkitekturbeslut utfärdas NFS-e endast för betalningar via PIX (privatperson) och PIX/boleto (företag). Om du betalar med kort och behöver en faktura, kontakta supporten. Se Skattefaktura (NFS-e).
Vanliga frågor
Accepterar ni betalkort?
Stripe-utcheckningen hanterar kreditkort. I Brasilien är alternativet utan kort PIX (enskilt eller PIX Automático för prenumerationer).
Varför debiterades jag i dollar/euro?
Valutan följer kontots region: konton utanför Brasilien betalar i dollar eller euro, aldrig i real. Se Internationell betalning.
Namnet på min faktura har ändrats – har jag debiterats av ett annat företag?
Nej. Vi driver två betalningskonton (PF och PJ) under migreringen till CNPJ; tjänsten och beloppet är desamma. Om du är osäker, kontrollera belopp och datum mot ditt konto i panelen.
Var byter jag kort för prenumerationen?
På fakturasidan i panelen öppnar du faktureringsportalen (Stripe) och uppdaterar betalningsmetoden.
Jag betalar med kort och behöver skattefaktura – hur gör jag?
Det automatiska NFS-e-flödet täcker inte kort. Öppna ett ärende med dina uppgifter (CPF/CNPJ) så guidar supporten dig.
Fortsätt lära dig
- Betala med PIX - Alternativ utan kort i Brasilien
- Internationell betalning - Valutor och metoder per region
- Så här avslutar du din prenumeration - Via faktureringsportalen
- Återbetalningspolicy - Återföringar på kortet
Fick du inte svar på din fråga? Öppna ett ärende så svarar vi snabbt.