Betala med PIX
Så här köper du timpaket och saldo med PIX i VoxScriber: QR-kodens giltighet, varför vi ber om CPF, när cyklerna hamnar på kontot och vad du gör om PIX-betalningen upphör att gälla.
PIX är det snabbaste sättet att köpa timpaket och anpassat saldo i VoxScriber: du skannar QR-koden (eller kopierar kopiera-och-klistra-koden), betalar i bankappen och cyklerna hamnar på kontot så snart banken bekräftar – vanligtvis inom några sekunder.
Så här fungerar ett köp
Välj paket eller belopp
På faktureringssidan väljer du ett timpaket eller anger ett anpassat saldobelopp (minst R$ 5,00). En rabattkod kan appliceras i detta steg.
Ange ditt CPF eller CNPJ
Vi ber om dokumentet eftersom det krävs för att utfärda din faktura (NFS-e). Det sparas krypterat i din profil – vid nästa köp behöver du inte skriva in det igen.
Betala QR-koden inom 30 minuter
QR-koden upphör att gälla efter 30 minuter. Du kan skanna den, använda kopiera-och-klistra eller öppna betalningslänken. Om PIX-betalningen förblir väntande i 5 minuter skickar vi ett påminnelsemejl med samma QR-kod.
Cyklar krediteras automatiskt
Bankens bekräftelse krediterar cyklerna direkt och köpskärmen uppdateras automatiskt. Köpte du ett timpaket? Ditt konto får även paketets funktioner (högre gränser, alla exportformat).
De krediterade cyklerna beräknas alltid på servern, utifrån det faktiskt betalda beloppet – om du betalar ett annat belopp än det debiterade motsvarar krediten det du betalade. Och observera: en utgången QR-kod ska inte betalas; skapa en ny betalning. Om du betalade efter utgången och krediten inte kom fram, kontakta supporten med kvittot.
Viktiga regler
- Endast för konton i Brasilien. Konton med fakturering i en annan region ser inte PIX-alternativet – se Internationell betalning.
- Minsta belopp: R$ 5,00.
- Faktura: köp med PIX genererar NFS-e automatiskt, några minuter efter bekräftelsen – se Faktura (NFS-e).
- Prenumeration via PIX är ett annat flöde, PIX Automático – se Prenumeration via PIX Automático.
Vanliga frågor
Jag har betalat med PIX – hur lång tid tar det innan cyklerna kommer in?
Vanligtvis inom några sekunder efter bankens bekräftelse. Köpskärmen kontrollerar statusen automatiskt; om det dröjer gäller vår bekräftelse som källa till sanning och krediten visas så snart den har behandlats.
QR-koden upphörde att gälla innan jag betalade – vad gör jag nu?
Inga problem: ingenting har debiterats. Gör om köpet för att skapa en ny QR-kod. Utgångna betalningar avbryts automatiskt.
Varför frågar ni efter mitt CPF/CNPJ?
Det är ett krav för servicefakturan (NFS-e): utan beställarens dokument accepterar inte kommunen utfärdandet. Dokumentet lagras krypterat.
Kan jag använda en rabattkod när jag betalar med PIX?
Ja. Rabattkoden valideras på servern och QR-kodens belopp inkluderar redan rabatten.
Kan jag använda PIX för att prenumerera på en månadsplan?
Ja, men via flödet PIX Automático (centralbankens auktorisation för återkommande betalningar), inte via engångs-PIX. Se Prenumeration via PIX Automático.
Läs vidare
- Prenumeration via PIX Automático – Återkommande plan med betalning via PIX
- Faktura (NFS-e) – När och för vem fakturan utfärdas
- Planer och priser – Timpaket och belopp
- Transaktionshistorik – Följ varje transaktion
Fick du inget svar på din fråga? Öppna ett ärende så svarar vi snabbt.