Långa filer: Gränser per abonnemang och automatisk uppdelning
Storleks- och längdgränser per abonnemang, hur plattformen automatiskt delar upp mycket stora filer och hur längden mäts för debitering.
Du kan skicka filer på upp till 5 GB – plattformen sköter själv uppdelning, parallell bearbetning och sammanfogning av resultatet vid behov. Det som varierar mellan abonnemangen är maxgränsen för storlek och längd per fil.
Gränser per abonnemang
| Abonnemang | Max storlek per fil | Max längd per fil |
|---|---|---|
| Kostnadsfritt | 500 MB | 30 min |
| Lite | 1 GB | 60 min |
| Advanced | 2 GB | 120 min |
| Pro / Premium | 5 GB | 240 min |
| Enterprise och timpaket | 5 GB | 600 min (10 h) |
Det finns en tolerans på 10 % (minst 2 minuter) över längdgränsen innan blockering – ett ljud på 31 minuter går fortfarande igenom på det kostnadsfria abonnemanget.
Om filen överstiger abonnemangets längdgräns blockeras transkriptionen innan någon cykel förbrukas, med ett meddelande som anger gränsen. Lösningen är att uppgradera eller dela upp filen.
Vad varje motor klarar
- Premium: upp till 5 GB och 10 timmar per fil, utan uppdelning – hanterar mycket stora filer direkt.
- Ultra: upp till 4 GB och 12 timmar per fil.
- Standard: långa filer delas internt i 5-minutersstycken, bearbetas i följd och sätts samman – du får en enda text utan synliga skarvar.
När uppdelning på servern behövs bearbetas delarna parallellt (upp till 3 samtidigt) och resultatet slås samman automatiskt, med tidsstämplar bevarade.
Längden som används för debitering mäts alltid exakt från själva filen – du betalar för de faktiska ljudminuterna, oavsett om filen har delats upp eller inte.
Uppladdning av stora filer
Stora filer laddas upp i delar (multipart-uppladdning) med automatisk återupptagning: om anslutningen bryts mitt i fortsätter uppladdningen från den senast slutförda delen i stället för att börja om från noll. Försöker du lämna sidan med en pågående uppladdning varnar webbläsaren.
Ladda upp som vanligt
Dra filen till uppladdningsområdet. Uppdelningen i delar sker automatiskt i bakgrunden.
Följ förloppsindikatorn
Håll fliken öppen tills uppladdningen är klar. Om internet slutar fungera laddar du upp samma fil igen – den återupptas där den slutade.
Låt plattformen sköta resten
Efter uppladdningen sker all bearbetning (konvertering, uppdelning, transkribering, sammanfogning) på servern. Du kan stänga fliken.
Vanliga frågor
Fungerar en ljudfil på 3 timmar?
Ja, på Enterprise och timpaket (upp till 10 timmar per fil). På Pro är gränsen 240 minuter per fil – för större filer, dela ljudet eller överväg ett timpaket.
Påverkar den automatiska uppdelningen kvaliteten eller tidsstämplarna?
Nej. Delarna slås samman med ordning och tidsstämplar bevarade; resultatet är en enda, kontinuerlig text.
Min uppladdning avbröts – förlorade jag allt?
Nej. Multipart-uppladdningen återupptas från den senast slutförda delen. Ladda bara upp samma fil igen.
Varför godkändes inte min 800 MB-fil på det kostnadsfria abonnemanget?
Gränsen för det kostnadsfria abonnemanget är 500 MB per fil. Komprimera ljudet, dela upp filen eller uppgradera (Lite tar emot 1 GB).
Relaterade artiklar
Hittar du inte svaret? Öppna ett ärende så hjälper vårt team dig.