長いファイル: プラン別の制限と自動分割

プランごとのファイルサイズと再生時間の制限、巨大ファイルの自動分割方法、および課金対象となる時間の計算方法について説明します。

ファイルは最大5GBまで送信できます。プラットフォームが必要に応じて分割、並列処理、結合を自動で行います。プランによって変わるのは、ファイルごとのサイズ上限と再生時間の上限です。

プランごとの制限

ブロックされるまでの時間制限には10％（最低2分）の許容範囲があります。31分の音声でも無料プランなら通ります。

ファイルがプランの時間制限を超えている場合、サイクルを消費する前に文字起こしはブロックされ、制限を示すメッセージが表示されます。解決するには、アップグレードするかファイルを分割してください。

サーバー側での分割が必要な場合、チャンクは並行（最大3つ同時）で処理され、結果は自動的に結合されてタイムスタンプも保持されます。

課金に使用される再生時間は常にファイル自体から正確に計測されます。分割されたかどうかに関係なく、実際の音声の分数だけをお支払いいただきます。

大きなファイルはマルチパートアップロードで分割され、自動再開に対応しています。接続が途中で切れても、最初からやり直すのではなく、完了済みの最後のブロックからアップロードを再開します。アップロード中にページを離れようとすると、ブラウザが警告します。

ファイルをアップロードエリアにドラッグします。分割はバックグラウンドで自動的に行われます。

アップロードが終了するまでタブを開いておいてください。インターネットが切れた場合は、同じファイルを再度アップロードしてください。中断した場所から再開されます。

アップロード後は、変換・分割・文字起こし・結合などのすべての処理がサーバー上で行われます。タブを閉じてもかまいません。

3時間のファイルでも使えますか？

エンタープライズプランと時間パック（1ファイルあたり最大10時間）なら使えます。Proの場合、1ファイルあたりの上限は240分です。それより長いファイルは音声を分割するか、時間パックの利用をご検討ください。

自動分割は品質やタイムスタンプに影響しますか？

いいえ。チャンクは順序とタイムスタンプを保持したまま結合されるため、結果は単一の連続したテキストになります。

アップロードが途中で切れましたが、すべて失われますか？

いいえ。マルチパートアップロードは、完了済みの最後のブロックから再開します。同じファイルを再度アップロードするだけでOKです。

無料プランで800MBのファイルが拒否されたのはなぜですか？

無料プランの上限は1ファイルあたり500MBです。音声を圧縮するか、ファイルを分割するか、アップグレードしてください（Liteは1GBまで対応）。

問題が解決しませんか？チケットを開くと、チームがサポートします。