File Lunghi: Limiti per Piano e Divisione Automatica
Limiti di dimensione e durata per piano, come la piattaforma divide automaticamente file giganti e come viene misurata la durata per la fatturazione.
Puoi inviare file fino a 5 GB — la piattaforma si occupa da sola di dividere, elaborare in parallelo e riunire il risultato quando necessario. Ciò che cambia da piano a piano è il tetto di dimensione e di durata per file.
Limiti per piano
| Piano | Dimensione massima per file | Durata massima per file |
|---|---|---|
| Gratuito | 500 MB | 30 min |
| Lite | 1 GB | 60 min |
| Avançado | 2 GB | 120 min |
| Profissional / Premium | 5 GB | 240 min |
| Empresarial e pacchetti di ore | 5 GB | 600 min (10 h) |
C'è una tolleranza del 10% (minimo 2 minuti) sul limite di durata prima del blocco: un audio di 31 minuti passa ancora nel piano gratuito.
Se il file supera la durata prevista dal piano, la trascrizione viene bloccata prima di consumare qualsiasi ciclo, con il messaggio che indica il limite. La soluzione è fare un upgrade o dividere il file.
Cosa supporta ciascun motore
- Premium: fino a 5 GB e 10 ore per file, senza divisione — elabora file giganti nativamente.
- Ultra: fino a 4 GB e 12 ore per file.
- Standard: i file lunghi vengono fettati internamente in pezzi da 5 minuti, elaborati in sequenza e riuniti — ricevi un testo unico, senza cuciture visibili.
Quando la divisione sul server è necessaria, i pezzi vengono elaborati in parallelo (fino a 3 contemporaneamente) e il risultato viene unito automaticamente, preservando i timestamp.
La durata usata per la fatturazione è sempre misurata con precisione dal file stesso: paghi per i minuti effettivi di audio, indipendentemente dal fatto che il file sia stato diviso o meno.
Upload di file grandi
I file grandi vengono caricati a parti (upload multipart) con ripresa automatica: se la connessione cade a metà, l'invio riprende dall'ultimo blocco completato invece di ricominciare da zero. Se provi a uscire dalla pagina con un invio in corso, il browser ti avvisa.
Invia normalmente
Trascina il file nell'area di upload. La divisione in parti avviene da sola dietro le quinte.
Segui la barra di avanzamento
Tieni la scheda aperta fino al termine dell'invio. Se la connessione cade, reinvia lo stesso file: riprende da dove era rimasto.
Lascia il resto alla piattaforma
Dopo l'invio, tutta l'elaborazione (conversione, divisione, trascrizione, unione) avviene sul server. Puoi chiudere la scheda.
Domande frequenti
Un file di 3 ore funziona?
Sì, nei piani Empresarial e pacchetti di ore (fino a 10 ore per file). Nel piano Profissional, il tetto per file è 240 minuti: per file più grandi, dividi l'audio o considera un pacchetto di ore.
La divisione automatica influisce sulla qualità o sui timestamp?
No. I pezzi vengono uniti preservando l'ordine e i timestamp; il risultato è un testo unico e continuo.
Il mio upload è caduto a metà: ho perso tutto?
No. L'upload multipart riprende dall'ultimo blocco completato. Basta reinviare lo stesso file.
Perché il mio file da 800 MB è stato rifiutato nel piano gratuito?
Il tetto del piano gratuito è 500 MB per file. Comprimi l'audio, dividi il file o fai un upgrade (Lite accetta 1 GB).
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