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暗号化とデータキー(DEK)

VoxScriberの文字起こしの暗号化の仕組み:全プランでユーザーごとの個別キー(DEK)、2層エンベロープ、パスワード変更時の動作。

文字起こしのコンテンツはすべて、DEK(Data Encryption Key)で暗号化されます。これはアカウント固有の暗号化キーです。これは無料プランからエンタープライズまでの全プランに適用されます。ここでの暗号化は有料機能ではなく、標準仕様です。

暗号化されるもの

  • 文字起こしのテキスト
  • 話者の識別
  • エンリッチデータ(要約、AIメタデータ)
  • さらに、プロフィールのCPFと電話番号も保存時に暗号化されます。

アルゴリズムはAES-256-GCMで、データベースに保存する前に適用されます。

キーの仕組み(2層エンベロープ)

32バイトのDEKは平文で保存されることはありません。DEKは次の2つの方法で「ラップ」されます:

  1. あなたのパスワードを使う方法(Argon2id)— このラップを開けられるのはあなたのパスワードだけです;
  2. サーバーのマスターキーを使う方法(HKDF派生)— これによりバックグラウンドで文字起こしを処理したり、パスワードを忘れた場合にアクセスを回復したりできます。

パスワードを変更しましたか? ラップはその場で再作成され、コンテンツには触れません。パスワードを忘れましたか? リセットにより全セッションが失効し、サーバー側でラップが再作成されます — 暗号化された文字起こしが失われることはありません

この設計は意図的なトレードオフです。データベースのダンプだけでは読めませんが、プラットフォームはあなたのアーカイブを消すことなくアクセスを回復できます。データベース漏えいに対する最大限の保護であり、「パスワードを忘れてすべて失う」というリスクはありません。

法人の場合:キーは組織のもの

組織のコンテキストで作成された文字起こしは、企業のDEK(サーバーで派生され、個別のパスワードなし)で暗号化されます。実際の影響:

  • アーカイブは企業に帰属します。組織を離れた人は、作成者であってもアクセスを失います;
  • アクティブなアーカイブを持つ組織は削除できません — キーを削除するとコンテンツが破壊されるためです。その場合は無効化されます。

暗号化が上位プランの限定機能だとどこかで見たなら、無視してください。個別のDEKは全プランを保護します。プラン間で異なるのは、エンジン、制限、エクスポートなどの機能であり、コンテンツの安全性が変わることはありません。

よくある質問

データベースが漏えいしたら、文字起こしも漏えますか?

コンテンツはAES-256-GCMと個別キーで暗号化されており、キーなしでは読めません。コンテンツが危険にさらされるシナリオは、データベースとサーバーが同時に侵害された場合のみです。

パスワードを忘れると文字起こしを失いますか?

いいえ。パスワードのリセットはサーバー側でキーのラップを再作成し、暗号化されたすべてのアーカイブを保持します。

暗号化をどこかで有効化する必要がありますか?

いいえ — これは自動的であり、どのプランでもすべての文字起こしコンテンツに必須です。

これはエンドツーエンド暗号化(E2E)ですか?

厳密には違います。サーバーは処理(文字起こし、要約、エクスポート)のために復号できます。これはユーザーごとのキーを使った保存時の暗号化です。データベースだけでは読めませんが、サービスはあなたのために機能します。

私の会社の文字起こしは誰が読めますか?

組織内では、オーナーと管理者はすべてを閲覧でき、メンバーは自分自身のものだけを閲覧できます。元メンバーはアクセスを失います。アーカイブのルールは組織に関する記事を参照してください。

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