LGPDとGDPR

VoxScriberでデータ主体の権利を行使する方法：データのエクスポート、修正、ポータビリティ、削除、対応期間、地域による違い。

VoxScriberはLGPD（ブラジル）とGDPR（欧州）に対応しています。実際には、あなたは自分のデータをエクスポート、修正、移転、削除でき、インフラストラクチャはお住まいの地域のデータ所在地を尊重します。

あなたの権利と行使方法

データ主体として、4種類のリクエストを開くことができます：

リクエストは、アカウントのプライバシー領域から（またはお好みでチケット経由で）行います。対応は最長15日間です。これはLGPD第18条第5項の期間であり、すべての地域で標準として採用しています。

エクスポートのダウンロードは、有効期限15分の安全なリンクで届きます。期限が切れてダウンロードできない場合は、再度生成してください。

欧州（EU/EEA/英国）のアカウント： データベースはアムステルダム、ファイルは専用の欧州バケットに保存。
ブラジルおよびその他の地域： データベースはシカゴ、ファイルは標準バケットに保存。
オプトイン制の地域（欧州、英国、日本、韓国）のユーザーには、コミュニケーションについて明示的な同意が必要です。これらの地域では、オプトインなしでは何も送信しないのが標準です。

音声: 文字起こし後30日で削除（失敗したアップロードは1日）。
テキスト: 自分で削除するまで保持。または、プライバシー設定で保持期間を30/90/180/365日に設定すると自動的に削除されます。
アカウント削除: サブスクリプションをキャンセルし、データを削除/匿名化します。アカウントを削除するを参照してください。完全な削除（GDPR）の権利については、ディープ削除で自分のデータを含むすべてのテーブルをスキャンします。組織に属するコンテンツは、事前に組織の所有者に転送されます。

削除は最終的なもので、削除されたメールアドレスは新しいアカウントを作成できません（悪用防止のため）。削除をリクエストする前にデータをエクスポートしてください。

リクエストの対応にはどのくらい時間がかかりますか？

すべての地域で、あらゆる種類のデータ主体リクエストについて、最長15日です。

あなたが保持している自分のデータのコピーをすべて請求できますか？

はい。エクスポート/ポータビリティのリクエストにより、あなたのデータを含むパッケージが生成され、有効期限15分の安全なリンクで届きます。

ヨーロッパ在住ですが、LGPDは適用されますか？

あなたはGDPRの対象であり、データは欧州に保存されます。仕組み（エクスポート、削除、期間）は同じです。

データを削除することとアカウントを削除することは同じですか？

アカウントを削除すると、個人データはすでに削除/匿名化されます。GDPRのディープ削除リクエストはさらに進んで、すべてのテーブルをスキャンします。完全な削除が必要な場合はこれを使用してください。

会社の文字起こしは自分のエクスポートに含まれますか？

組織の文脈で作成されたコンテンツは企業に属します。削除時には、組織の所有者に転送され、あなたのアカウントとともに削除されることはありません。

疑問が解決しない場合は、チケットを開いてください。すぐに対応します。