サイクルとは？1分あたりのコスト

サイクルはVoxScriberの課金単位です。基本の基準はシンプルです：1サイクル = Premiumエンジンの音声15秒、つまり1分 = 4サイクル。エンジンごとに消費ペースが異なるため、同じサイクルでも変換できる分数が変わります。

エンジンごとの1分あたりのコスト

端数は切り上げられます：Premiumで61秒の音声は5サイクル（61 ÷ 15 = 4.07 → 5）、Padrãoでは2サイクルです。

サイクルはいつ差し引かれるのか

正常に文字起こしが完了した後にのみ差し引かれます — 請求と納品は同時に行われます。失敗した文字起こしは一切差し引かれず、システムが自動的に再試行します。すべての動き（入金と出金）は不変の明細に記録されます — 明細と履歴 をご覧ください。

更新：残高は繰り越される？

はい、ただし上限付きです。サブスクリプション更新時、プランのサイクルは残高に加算されますが、上限はプランのサイクル数の2倍です。例：4,800サイクルのプラン（上限9,600）の場合：

• 500残っていた → 5,300になる；
• 8,000残っていた → 9,600になる（上限）；
• 12,000残っていた（ボーナス/購入による） → 12,000のまま — 更新で残高が減ることは決してありません。

無料プランでは、120サイクルが30日ごとに更新されます。

アップグレード、ダウングレード、解約

• 月途中のアップグレード：新しいプランと旧プランのサイクルの差額を即座に受け取ります（新プランの2倍の上限付き）
• ダウングレード：サイクルの追加も削除もありません — 次の更新から適用されます
• 解約した / 無料に戻った場合：単発購入のサイクルは引き続き有効で（期限切れなし）、無料プランの最低120サイクルは維持されます。

よくある質問

単発購入したサイクルは期限切れになりますか？

いいえ。時間パックやカスタム残高に有効期限はありません。後でサブスクリプションを解約しても同様です。

失敗した文字起こしに対して請求されましたか？

いいえ。差し引きは結果の納品と同時に行われます。一時的な失敗は無料で自動再試行されます。

ブラウザ内文字起こし（Nano）はサイクルを消費しますか？

いいえ — 0サイクルです。プランごとに異なる月間分の専用枠があります（無料は月60分、Liteは300分、Advanced以上は無制限）。

更新時に残高が「増えなくなった」のはなぜですか？

プランのサイクル数の2倍という上限に達したためです。ボーナスや単発購入で上限を超えた分は保持されますが、プランの割り当て分は上限を超えて加算されません。

残りのサイクル数と使用量はどこで確認できますか？

アカウントの請求パネルで、入出金の完全な履歴を確認できます。明細と履歴 をご覧ください。

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