PIXで支払う
VoxScriberで時間パッケージや残高をPIXで購入する方法：QRコードの有効期限、CPFを求める理由、サイクルがアカウントに入金されるタイミング、PIXが期限切れになった場合の対処法。
PIXはVoxScriberで時間パッケージやカスタム残高を購入する最も速い方法です。QRコードをスキャン（またはコピー＆ペーストコードをコピー）して銀行アプリで支払うと、銀行が確認した時点でサイクルがアカウントに入金されます。通常は数秒です。
購入の流れ
パッケージまたは金額を選ぶ
請求ページで時間パッケージを選択するか、カスタム残高の金額（最低 R$ 5,00）を入力します。このステップで割引クーポンを適用できます。
CPFまたはCNPJを入力する
書類をお願いするのは、納品書（NFS-e）の発行に必須だからです。書類はプロフィールに暗号化されて保存されるため、次回以降の購入で再入力する必要はありません。
30分以内にQRコードを支払う
QRコードの有効期限は30分です。スキャン、コピー＆ペースト、支払いリンクのいずれかで支払えます。PIXが5分間保留になると、同じQRコードを記載したリマインダーメールをお送りします。
サイクルが自動的に入金される
銀行の確認によりサイクルが即座に入金され、購入画面も自動的に更新されます。時間パッケージを購入した場合、アカウントはそのパッケージの特典（より高い上限、すべての書き出し形式）も引き継ぎます。
入金されるサイクルは常にサーバー側で、実際に支払われた金額に基づいて計算されます。請求額と異なる金額を支払った場合、クレジットは支払われた金額に対応します。また、期限切れのQRコードは支払わないでください。新しい請求を生成してください。期限切れ後に支払ったのにクレジットが入金されない場合は、領収書を添えてサポートにご連絡ください。
重要なルール
- ブラジルアカウントのみ利用可能。 他地域で請求されているアカウントにはPIXオプションは表示されません。国際支払いをご覧ください。
- 最低金額: R$ 5,00。
- 納品書: PIXでの購入は、確認から数分後にNFS-eが自動的に発行されます。納品書（NFS-e）をご覧ください。
- PIXでの定期購入は別フロー（PIX Automático）です。PIX Automáticoでの定期購入をご覧ください。
よくある質問
PIXで支払いました。サイクルはどのくらいで入金されますか？
通常、銀行の確認から数秒後です。購入画面が自動的にステータスを確認します。遅い場合でも、当社側の確認が正式な情報源となり、処理され次第クレジットが表示されます。
支払う前にQRコードの有効期限が切れました。どうすればいいですか？
問題ありません。請求は発生していません。購入をやり直して新しいQRコードを生成してください。期限切れの請求は自動的にキャンセルされます。
なぜCPF/CNPJを求めるのですか？
サービス納品書（NFS-e）の要件だからです。購入者の書類がないと市区町村が発行を承認しません。書類は暗号化されて保存されます。
PIX払いでクーポンを使えますか？
はい。クーポンはサーバー側で検証され、QRコードの金額は割引後の金額になります。
毎月のプラン購入にPIXは使えますか？
はい。ただし、単発のPIXではなく、PIX Automático（中央銀行の継続的請求承認）のフローで行います。PIX Automáticoでの定期購入をご覧ください。
関連情報
- PIX Automáticoでの定期購入 - PIXで支払う定期プラン
- 納品書（NFS-e） - 納品書が発行される時期と対象
- プランと料金 - 時間パッケージと金額
- 明細と履歴 - すべての取引を確認
疑問が解決しない場合は、チケットを開くとすぐにご返信します。