プラン変更

VoxScriberでアップグレード／ダウングレードする方法：日割り、追加サイクル付与のタイミング、サイクル終了時のダウングレード、PIX Automáticoの特別ルール。

もっと多くの時間が必要ですか？それとも少なくて十分ですか？プラン変更には2つのシンプルなルールがあります。アップグレードは即時反映され、日割りで請求されます。ダウングレードは支払い済みサイクルの終了時に予約され、追加請求はありません。

アップグレード（上位プラン）

即時反映：新しいプランの機能（上限拡大、追加エンジン、優先処理）がすぐに解放されます。
カード払いの場合、Stripeはサイクルの残り日数に応じた差額を日割りで請求します。
サイクルについては、今回は新プランと旧プランの差分が付与されます（両方の満額ではなく、新プランの2×上限まで）。新プランの満額サイクルは次回更新時に付与されます。

料金を理由に解約する前に、1段階下げることを検討してください。自然な段階は Premium → Profissional → Avançado → Lite です。残高を維持したまま支払いを減らせます。

PIXの継続課金には固有のルールがあります：

旧プラン（Starter、Básico Mensal、Pro Mensal など）をお使いですか？これらは現在販売されていません。プランを変更すると同等のV5プランに移行し、その後は旧プランに戻れません。

月の途中でアップグレードしました。いくら支払いますか？

カード払いの場合、サイクルの残り日数に応じた日割り差額です。サイクルの場合、その場でプラン間の差分が付与されます。

ダウングレードを依頼しました。いつから適用されますか？

支払い済み期間の終了後からです。それまでは現在のプランのままです。更新時から価格とサイクルが下位プランのものになります。

ダウングレードすると、保有サイクルは失われますか？

いいえ。変更によってサイクルが削除されることはありません。新しいプランの更新ルール（2×上限）がそれ以降適用されるだけです。

月払いから年払いに変更できますか？

はい。年払いは月払い9回分に相当し、年間サイクルが付与されます。PIX Automáticoでは、変更時に新しい承認QRが発行されます。

プラン変更せずに、今月だけ時間を増やしたいです。

時間パックまたはカスタム残高を購入してください。有効期限なしのサイクルが追加され、サブスクリプションには影響しません。プランと料金をご覧ください。

疑問が解決しない場合は、チケットを開くとすぐにお答えします。