ドメインとリージョン
VoxScriber、VoxScriber.pt、Voix2Texte、VoxScriber：4つの地域ブランド、リージョンが通貨とデータ保存場所をどう決めるか、ヨーロッパのアカウントで何が変わるかを理解しましょう。
同じ製品は世界で4つの地域ブランドとして提供されています。あなたのアカウントはそのどれでも利用できます。リージョンによって変わるのは、請求通貨とデータが物理的に保存される場所です。
4つのブランド
| ドメイン | 対象 |
|---|---|
| vozparatexto.com.br | ブラジル |
| vozparatexto.pt | ポルトガルおよびポルトガル語圏 |
| voix2texte.fr | フランス、ベルギー、スイス、ルクセンブルク、モナコ |
| voxscriber.com | 国際（その他の地域の標準） |
受け取るメールはお住まいの地域のブランドを使用します。国際的なお客様が「VoxScriber」からメッセージを受け取るのは正常です。同じ会社ですから。
あなたのデータの保存場所
データの保存場所はアカウントのリージョンによって決まります。
- ヨーロッパ（EU/EEA/英国）: データベースはアムステルダム + 音声ファイルは欧州の専用バケットに保存。
- ブラジル、米国、およびその他のリージョン: データベースはシカゴ + ファイルは標準バケットに保存。
各ログインを正しいデータベースにルーティングするコンポーネントは個人データを保存しません。メールアドレスの不可逆的なハッシュのみを使用します。
リージョンは通貨（レアル、ユーロ、ドル）と利用可能な支払い方法も決定します。国際決済を参照してください。オプトイン地域（ヨーロッパ、英国、日本、韓国）のユーザーは、明示的な同意がある場合にのみ連絡を受け取ります。
リージョンが変えないもの
- 機能、プラン、文字起こし品質はすべてのリージョンで同じです。
- 4つのドメインのいずれからでもアクセスできます。アカウントは1つだけです。
組織はリージョンを混在できません: 別のリージョンにアカウントを持つ人を企業に招待する（例：ブラジルの企業がヨーロッパのアカウントを招待する）ことはブロックされます。組織のデータは単一のリージョンに保存されるためです。この場合、招待される側は企業のリージョンでアカウントを作成する必要があります。
よくある質問
私はヨーロッパ在住ですが、データはヨーロッパに保存されますか？
はい。データベースはアムステルダムにあり、ファイルは欧州の専用バケットに保存されます。EU/EEA/英国のアカウントに対するデータ保存設計です。
「VoxScriber」または「Voix2Texte」からメールが届くのはなぜですか？
同じ製品の地域別ブランドです。送信者はあなたのアカウントのリージョン/言語に従います。
アカウントのリージョンを変更できますか？
リージョンは登録時に決定され、データの保存場所を固定します。リージョンが誤っている場合は、サポート に連絡して状況を確認してください。
海外旅行中にブラジルのアカウントを使用できますか？
はい、どこからでも、4つのドメインのいずれからでも可能です。旅行によってアカウントのリージョン（および通貨）が変わることはありません。
会社はブラジルにあり、従業員がヨーロッパのアカウントを持っています。どうすればよいですか？
リージョンが異なるため、招待はブロックされます。従業員は組織に参加するために、会社のリージョンでアカウントを作成する必要があります。
さらに学ぶ
- 国際決済 - リージョン別の通貨と支払い方法
- データのセキュリティとプライバシー - 保持と保護
- LGPD と GDPR - プライバシー制度ごとの権利
- プランと料金 - 通貨別の表
疑問が解決しない場合は、チケットを開く とすぐに回答します。