クレジットの仕組み

VoxScriberのサイクルシステムを理解: 各エンジンのコスト、クレジットが差し引かれるタイミング、更新時の累積、有効期限。

VoxScriberのすべての消費はサイクルで測定されます: 1サイクル = 標準エンジンでの音声15秒、つまり1分 = 4サイクル。「クレジット」と「サイクル」は同じもの — ダッシュボードに表示される残高です。

各エンジンのコスト

同じ音声1分でも、選択したエンジンによって消費サイクル数は異なります:

サイクルの端数は切り上げられます。例: Premiumで2分30秒の音声は10サイクル、Normalでは3サイクルです。

高音量を最小コストで処理するには、Normalエンジン(1サイクル/分)を使用してください。Premiumは、ポルトガル語の精度/機能のバランスが最もよいため標準です。話者分離が完璧に必要な場合はUltraを予約してください。

残高は文字起こしが開始される前に確認されますが、正常に完了した後にのみ差し引かれます — 請求と納品は同じ操作で同時に行われます。失敗した文字起こしはサイクルを消費しません。

すべての操作(購入、更新、消費、返金)は、明細に不変の記録として残ります — 明細と履歴をご覧ください。

サブスクリプション更新時、プランのサイクルは残りに加算され、上限はプランのサイクルの2倍です。更新時に残高が減ることはなく、上限を超えて付与されたボーナスは保持されます。

月額4,800サイクル(上限9,600)のプランの例:

サブスクリプションのサイクルは上記の上限ルールに従います。一方、時間パックとカスタム残高のサイクルは失効しません — サブスクリプションを解約しても維持されます。無料プランに戻っても、アクティブな単発購入は保存され、無料プランの最低120サイクルに加えて保持されます。

今月残高が余りました — 更新時に失われますか？

いいえ。更新時には、プランのサイクルが残りに加算され、プランのサイクルの2倍が上限です。それを超えると残高の増加は止まりますが、減ることはありません。

文字起こしが失敗しました — 請求されますか？

いいえ。差し引きは文字起こしが正常に完了した場合のみ行われます。失敗した場合、システムは追加費用なしで自動的に再試行します。

サブスクリプションを解約しました — 購入した時間パックのサイクルを失いますか？

いいえ。単発購入は失効せず、無料プランへのダウングレードでも保持されます。

10分のファイルが40サイクルかかったのはなぜですか？

Premiumエンジン(4サイクル/分)で文字起こしされたためです。同じファイルをNormalで行うと10サイクル、Nanoでは0サイクルです。

使用量はどうやって確認できますか？

ダッシュボードの請求ページで、現在の残高とすべての操作履歴を確認できます。

疑問が解決しない場合は、チケットを開くとすぐにご返信します。