Pago internacional
En qué moneda VoxScriber cobra fuera de Brasil, qué métodos de pago existen en cada región y por qué PIX y boleto son exclusivos de cuentas brasileñas.
VoxScriber atiende a usuarios de todo el mundo con cuatro marcas regionales: vozparatexto.com.br (Brasil), vozparatexto.pt (Portugal y países lusófonos), voix2texte.fr (francofonía) y voxscriber.com (internacional). La moneda y los métodos de pago siguen la región de tu cuenta, no el sitio que visitaste.
En qué moneda pagas
| Región de la cuenta | Moneda |
|---|---|
| Brasil | Real (BRL) |
| Unión Europea, Espacio Económico Europeo y Reino Unido | Euro (EUR) |
| Resto del mundo (EE. UU., Canadá, Japón…) | Dólar (USD) |
Las cuentas fuera de Brasil nunca se cobran en reales: el checkout usa exclusivamente el precio regional en tu moneda. Los precios por plan en cada moneda están en la tabla de Planes y precios; ten en cuenta que hay cuatro tablas de precios (Brasil, EE. UU., Europa y Portugal, que tiene valores promocionales propios en euros).
Métodos de pago por región
| Región | Suscripción | Compra única |
|---|---|---|
| Brasil | Tarjeta o PIX Automático | Tarjeta o PIX |
| Portugal | Tarjeta | Tarjeta, SEPA o Multibanco |
| Demás regiones | Tarjeta | Tarjeta |
PIX (puntual y Automático) y boleto son exclusivos de cuentas con facturación en Brasil. Si tu cuenta es de otra región, estas opciones ni siquiera aparecen, y no hay forma de pagar una cuenta extranjera con PIX.
Impuestos y importe final
El precio mostrado en el checkout es el importe final: no añadimos impuestos aparte. Si tu tarjeta se emitió en un país distinto de la moneda de cobro, el banco emisor puede aplicar sus propias comisiones de conversión (IOF/spread), fuera de nuestro control.
Dónde se almacenan tus datos
La residencia de los datos sigue la región: las cuentas de Europa tienen la base de datos y los archivos en centros de datos en Europa (Ámsterdam); las demás regiones, en EE. UU. (Chicago). Más detalles en Dominios y regiones.
Preguntas frecuentes
Soy brasileño viviendo fuera, ¿puedo pagar con PIX?
Solo si tu cuenta tiene facturación en Brasil. Las cuentas con región de facturación extranjera pagan con tarjeta (o SEPA/Multibanco, en Portugal) en la moneda regional.
¿Por qué el precio en euros de Portugal es diferente del resto de Europa?
Portugal tiene su propia tabla promocional (p. ej.: Lite €3,90 frente a €4,90 en el resto de la UE). El checkout aplica automáticamente la tabla de tu región.
Mi factura llegó en dólares, pero soy de Europa.
La moneda sigue la región registrada en la cuenta. Si tu región es incorrecta (p. ej., cuenta creada durante un viaje), contacta con el soporte para revisarla.
¿Emitís nota fiscal para clientes fuera de Brasil?
La NFS-e es un documento fiscal brasileño, emitido para pagos con PIX/boleto en Brasil. Los clientes internacionales tienen los recibos de pago de la tarjeta (a través del portal de facturación).
¿El precio tiene impuestos aparte?
No: el importe del checkout es final. Las comisiones de conversión de tu banco, si existen, las cobra el emisor de la tarjeta.
Continúa aprendiendo
- Planes y precios - Tablas en real, dólar y euro
- Pagar con tarjeta - Cómo funciona el checkout de Stripe
- Dominios y regiones - Dónde se almacenan tus datos
- Pagar con PIX - Para cuentas Brasil
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