Płatność międzynarodowa
W jakiej walucie VoxScriber pobiera opłaty poza Brazylią, jakie metody płatności są dostępne w każdym regionie i dlaczego PIX i boleto są dostępne wyłącznie dla kont brazylijskich.
VoxScriber obsługuje użytkowników na całym świecie w ramach czterech marek regionalnych — vozparatexto.com.br (Brazylia), vozparatexto.pt (Portugalia i kraje portugalskojęzyczne), voix2texte.fr (frankofonia) i voxscriber.com (międzynarodowa). Waluta i metody płatności zależą od regionu Twojego konta, a nie od odwiedzonej strony.
W jakiej walucie płacisz
| Region konta | Waluta |
|---|---|
| Brazylia | Real (BRL) |
| Unia Europejska, Europejski Obszar Gospodarczy i Wielka Brytania | Euro (EUR) |
| Reszta świata (USA, Kanada, Japonia…) | Dolar (USD) |
Konta spoza Brazylii nigdy nie są obciążane w realach: checkout korzysta wyłącznie z ceny regionalnej w Twojej walucie. Wartości planów w poszczególnych walutach znajdują się w tabeli Plany i ceny — zwróć uwagę, że istnieją cztery tabele cen (Brazylia, USA, Europa i Portugalia, która ma własne ceny promocyjne w euro).
Metody płatności według regionu
| Region | Subskrypcja | Zakup jednorazowy |
|---|---|---|
| Brazylia | Karta lub PIX Automático | Karta lub PIX |
| Portugalia | Karta | Karta, SEPA lub Multibanco |
| Pozostałe regiony | Karta | Karta |
PIX (jednorazowy i Automático) oraz boleto są dostępne wyłącznie dla kont z rozliczeniem w Brazylii. Jeśli Twoje konto jest w innym regionie, te opcje w ogóle się nie pojawiają — i nie ma możliwości opłacenia zagranicznego konta przez PIX.
Podatki i kwota końcowa
Cena wyświetlana w checkout jest kwotą końcową — nie doliczamy podatków. Jeśli Twoja karta została wydana w kraju innym niż waluta płatności, bank wydający może naliczyć własne opłaty za przewalutowanie (IOF/spread), na które nie mamy wpływu.
Gdzie znajdują się Twoje dane
Lokalizacja danych zależy od regionu: konta w Europie mają bazę danych i pliki w centrach danych w Europie (Amsterdam), pozostałe regiony — w USA (Chicago). Szczegóły w Domeny i regiony.
Często zadawane pytania
Jestem Brazylijczykiem mieszkającym za granicą — czy mogę płacić przez PIX?
Tak, jeśli Twoje konto ma rozliczenie w Brazylii. Konta z zagranicznym regionem rozliczeniowym płacą kartą (lub przez SEPA/Multibanco, w Portugalii) w walucie regionalnej.
Dlaczego cena w euro w Portugalii różni się od reszty Europy?
Portugalia ma własną tabelę promocyjną (np. Lite €3,90 vs €4,90 w pozostałych krajach UE). Checkout automatycznie stosuje tabelę dla Twojego regionu.
Moja faktura jest w dolarach, a jestem z Europy.
Waluta zależy od regionu zarejestrowanego na koncie. Jeśli Twój region jest nieprawidłowy (np. konto utworzone w podróży), skontaktuj się z pomocą techniczną, aby to sprawdzić.
Czy wystawiacie faktury VAT dla klientów spoza Brazylii?
NFS-e to brazylijski dokument podatkowy, wystawiany dla płatności przez PIX/boleto w Brazylii. Klienci międzynarodowi otrzymują potwierdzenia płatności kartą (za pośrednictwem portalu billingowego).
Czy do ceny doliczany jest podatek?
Nie — kwota w checkout jest ostateczna. Ewentualne opłaty za przewalutowanie z Twojego banku są pobierane przez wydawcę karty.
Czytaj dalej
- Plany i ceny - Tabele w realach, dolarach i euro
- Płatność kartą - Jak działa checkout Stripe
- Domeny i regiony - Gdzie znajdują się Twoje dane
- Płatność przez PIX - Dla kont brazylijskich
Nie znalazłeś odpowiedzi? Otwórz zgłoszenie, a odpowiemy szybko.