Maksaminen kortilla
Näin luottokorttimaksu toimii VoxScriberssa: Stripe-käsittely, laskutusvaluutta, laskulla näkyvä nimi ja tilauksen hallinta laskutusportaalista.
VoxScribern tilaukset voidaan maksaa luottokortilla, jonka käsittelee Stripe – sama infrastruktuuri, jota suuret maailmanlaajuiset palvelut käyttävät. Kortti on ainoa saatavilla oleva maksutapa tilaukselle Brasilian ulkopuolella, ja Brasiliassa sen rinnalla on PIX.
Mitä kortilla voi maksaa
- Tilaukset (kuukausi- ja vuositilaukset): ainoastaan kortilla Stripen kassalla.
- Kertaluonteiset ostokset: kassa mukautuu alueeseesi – Brasiliassa kortti ja PIX; Portugalissa kortti, SEPA ja Multibanco; muilla alueilla kortti. Vähimmäismäärä: R$ 5,00 Brasiliassa, 0,50 paikallisessa valuutassa muilla alueilla.
Valuutta määräytyy tilin alueen mukaan: real Brasiliassa, euro Euroopan unionissa/Iso-Britanniassa ja dollari muualla maailmassa. Brasilian ulkopuolista tiliä ei koskaan veloiteta realeina – katso Kansainvälinen maksu.
Näytetty hinta on lopullinen hinta – kassalla ei lisätä veroa päälle. Pankkisi voi veloittaa erikseen IOF-veron tai kansainvälisen transaktion spreadin, jos korttiasi veloitetaan ulkomaan valuutassa.
Korttitilauksen hallinta
Kortilla maksava voi hallinnoida kaikkea Stripen laskutusportaalissa, joka on saatavilla kojelaudan laskutussivulta: vaihtaa korttia, nähdä laskut ja peruuttaa tilauksen. Peruutus on aina mahdollista – katso Näin peruutat tilauksesi.
Jos uusiminen epäonnistuu, siirryt armonaikaan menettämättä suunnitelmaa tai krediittejä, ja saat sähköpostimuistutuksia – yksityiskohdat kohdassa Uusiminen ja elinkaari.
Laskulla näkyvä nimi
VoxScriber käyttää kahta maksunvälitystiliä (yksityishenkilö ja yritys, siirtymässä CNPJ:hen). Riippuen siitä, milloin tilasit, laskulla näkyvä lähettäjä ja kuvaaja voivat vaihdella näiden kahden tilin välillä – veloitus on oikeutettu molemmissa tapauksissa, eikä summa tai palvelu muutu.
Korttimaksu EI tuota automaattisesti NFS-e-laskua. Verorakenteesta johtuvasta päätöksestä johtuen NFS-e annetaan vain PIX-maksuista (yksityishenkilöt) ja PIX/boleto-maksuista (yritykset). Jos maksat kortilla ja tarvitset laskun, ota yhteyttä tukeen. Katso NFS-e-verkkolasku.
Usein kysytyt kysymykset
Hyväksyttekö pankkikortteja?
Stripen kassa käsittelee luottokortteja. Brasiliassa vaihtoehto ilman korttia on PIX (kertamaksu tai PIX Automaattinen tilauksille).
Miksi minua veloitettiin dollareissa/euroissa?
Valuutta määräytyy tilisi alueen mukaan: Brasilian ulkopuoliset tilit maksavat dollareissa tai euroissa, ei koskaan realeina. Katso Kansainvälinen maksu.
Laskullani näkyvä nimi muuttui – veloitiko minua jokin toinen yritys?
Ei. Käytämme kahta maksunvälitystiliä (PF ja PJ) siirtyessämme CNPJ:hen; palvelu ja summa ovat samat. Jos olet epävarma, tarkista summa ja päivämäärä kojelaudan tiliotteesta.
Mistä vaihdan tilauksen kortin?
Kojelaudan laskutussivulla avaa laskutusportaali (Stripe) ja päivitä maksutapa.
Maksan kortilla ja tarvitsen laskun – mitä teen?
NFS-e:n automaattinen prosessi ei kata korttimaksuja. Avaa tukipyyntö tiedoillasi (CPF/CNPJ), niin tuki opastaa.
Jatka oppimista
- Maksaminen PIXillä – Kortiton vaihtoehto Brasiliassa
- Kansainvälinen maksu – Valuutat ja maksutavat alueittain
- Näin peruutat tilauksesi – Laskutusportaalin kautta
- Palautuskäytäntö – Palautukset korttimaksuista
Eikö kysymys ratkennut? Avaa tukipyyntö, vastaamme nopeasti.