Cosa Sono i Cicli e Quanto Costa Ogni Minuto
Scopri i cicli di VoxScriber: 1 ciclo = 15 secondi nel motore Premium, conversione per motore (Standard, Premium, Ultra, Nano), accumulo al rinnovo e scadenza.
Il ciclo è l'unità di fatturazione di VoxScriber. La regola di base è semplice: 1 ciclo = 15 secondi di audio nel motore Premium, cioè 1 minuto = 4 cicli. Ogni motore consuma a un ritmo diverso — ed è questo che fa sì che gli stessi cicli producano più o meno minuti.
Quanto costa ogni minuto, per motore
| Motore | Consumo | 1 ora di audio costa |
|---|---|---|
| Standard | 1 ciclo/min | 60 cicli |
| Premium (standard della piattaforma) | 4 cicli/min | 240 cicli |
| Ultra | 10 cicli/min | 600 cicli |
| Nano (nel browser) | 0 cicli | gratuito (quota specifica per piano) |
Le frazioni sono arrotondate per eccesso: un audio di 61 secondi nel Premium costa 5 cicli (61 ÷ 15 = 4,07 → 5); nello Standard, 2 cicli.
Vuoi allungare il saldo? Usa il motore Standard per gli audio di tutti i giorni: costa 4× meno del Premium e funziona benissimo con il rumore di fondo. I 120 cicli del piano gratuito garantiscono fino a 120 minuti con questo motore.
Quando i cicli vengono addebitati
Solo dopo che la trascrizione viene completata con successo: fatturazione e consegna avvengono insieme. Una trascrizione fallita non addebita nulla e il sistema riprova automaticamente. Ogni operazione (credito e addebito) è registrata in un estratto conto immutabile — consulta Estratto conto e storico.
Rinnovo: il saldo residuo si accumula?
Sì, con un tetto massimo. Al rinnovo dell'abbonamento, i cicli del piano vengono sommati al residuo, fino al limite di 2× i cicli del piano. Esempi con un piano da 4.800 cicli (tetto 9.600):
- Residuo 500 → avrai 5.300;
- Residuo 8.000 → avrai 9.600 (tetto);
- Residuo 12.000 (da bonus/acquisti) → resterai con 12.000 — il rinnovo non riduce mai il saldo.
Nel piano gratuito, i 120 cicli si rinnovano ogni 30 giorni.
Upgrade, downgrade e cancellazione
- Upgrade a metà mese: ricevi subito la differenza di cicli tra il nuovo piano e quello vecchio (con il tetto di 2× del nuovo piano);
- Downgrade: non accredita né rimuove cicli — è valido dal rinnovo successivo;
- Annullamento / ritorno al gratuito: i cicli degli acquisti singoli restano tuoi (non scadono mai) e viene mantenuto il minimo di 120 cicli del piano gratuito.
Domande frequenti
I cicli acquistati singolarmente scadono?
No. I pacchetti di ore e il saldo personalizzato non hanno scadenza, anche se in seguito annulli un abbonamento.
Mi è stato addebitato per una trascrizione fallita?
No. La detrazione avviene solo insieme alla consegna del risultato. Gli errori temporanei vengono ritentati automaticamente senza costi.
La trascrizione nel browser (Nano) consuma cicli?
No — costa 0 cicli. Ha una propria quota mensile di minuti che varia in base al piano (60 min/mese nel gratuito, 300 nel Lite, illimitata a partire da Advanced).
Perché il mio saldo "ha smesso di crescere" al rinnovo?
Hai raggiunto il tetto di accumulo di 2× i cicli del piano. Quello che supera questo limite tramite bonus o acquisti singoli viene preservato, ma la dotazione del piano non viene aggiunta oltre il tetto.
Dove vedo quanti cicli ho e quanto ho speso?
Nel pannello di fatturazione del tuo account, con lo storico completo di crediti e addebiti. Vedi Estratto conto e storico.
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