Cambiare Piano
Come fare upgrade o downgrade su VoxScriber: proporzionamento, quando cadono i cicli extra, downgrade a fine ciclo e le regole specifiche del PIX Automatico.
Ti servono più ore — o meno? Il cambio di piano segue due semplici regole: l'upgrade è immediato, con addebito proporzionale; il downgrade è programmato per la fine del ciclo già pagato, senza costi aggiuntivi.
Upgrade (piano superiore)
- Viene eseguito immediatamente: le risorse del nuovo piano (limiti più alti, motori extra, priorità) sono sbloccate subito;
- Con la carta, Stripe addebita la differenza proporzionale al tempo rimanente del ciclo;
- In cicli, ricevi subito il delta tra il nuovo piano e il vecchio (non l'intera dotazione di entrambi), rispettando il tetto di 2× del nuovo piano. La dotazione completa del nuovo piano arriva al prossimo rinnovo.
Downgrade (piano inferiore)
- È programmato per la fine del periodo corrente: usufruisci del piano superiore fino alla data che hai già pagato;
- Non ci sono addebiti né rimozione di cicli nel cambio — il saldo rimane invariato;
- A partire dal rinnovo, valgono il prezzo e la dotazione del piano inferiore.
Prima di cancellare per via del prezzo, considera di scendere di un gradino: la scala naturale è Premium → Profissional → Avançado → Lite. Mantieni il saldo e paghi di meno.
Se paghi tramite PIX Automatico
La ricorrenza PIX ha regole proprie:
- Cambiare piano = annullare l'autorizzazione attuale e crearne una nuova (nuovo QR);
- È consentito migrare solo verso un piano con più cicli;
- Annuo → mensile richiede di cancellare prima l'abbonamento annuale.
Dettagli in Abbonamento tramite PIX Automatico.
Hai un vecchio piano (Starter, Básico Mensal, Pro Mensal…)? Non sono più in vendita: al cambio, migri al piano V5 equivalente e non puoi più tornare al piano legacy.
Domande frequenti
Ho fatto un upgrade a metà mese — quanto pago?
Con la carta, la differenza proporzionale ai giorni rimanenti del ciclo. In cicli, ricevi subito la differenza tra i piani.
Ho richiesto un downgrade — da quando è valido?
Dalla fine del periodo già pagato. Fino ad allora, continui con il piano attuale; a partire dal rinnovo, prezzo e cicli diventano quelli del piano inferiore.
Nel downgrade perdo i cicli che ho già?
No. Il cambio non rimuove i cicli. Solo la regola di rinnovo del nuovo piano (tetto di 2×) inizia a valere da quel momento.
Posso passare da mensile ad annuale?
Sì — l'annuale costa l'equivalente di 9 mensualità e accredita i cicli dell'anno. Con il PIX Automatico, il cambio genera un nuovo QR di autorizzazione.
Voglio solo più ore questo mese, senza cambiare piano.
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Continua a imparare
- Piani e prezzi - Confronta prima di cambiare
- Come funzionano i crediti - Delta, tetto e accumulo
- Come cancellare il tuo abbonamento - Se la decisione è di andartene
- Rinnovo e ciclo di vita - Cosa cambia a ogni addebito
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