Coupon e Promozioni
Regole dei coupon di sconto di VoxScriber: dove applicarli, perché alcuni valgono solo alla prima fatturazione, coupon degli affiliati e lo sconto di retention.
I coupon di sconto funzionano sia al checkout con carta sia con l'acquisto tramite PIX. Questo articolo spiega le regole che valgono per tutti i coupon — e perché a volte un codice "non funziona".
Dove applicare
- Carta (Stripe): inserisci il codice nel campo coupon del checkout. Quando non c'è uno sconto pre-applicato, il checkout stesso accetta codici promozionali digitabili.
- PIX: comunica il coupon prima di generare il QR — lo sconto viene validato sul server e l'importo del QR esce già ridotto.
Regole che ogni coupon può avere
Ogni coupon ha le proprie condizioni, verificate al momento:
- Validità (data di inizio e fine);
- Limite globale di utilizzi — quando si esaurisce, il codice smette di funzionare;
- Solo primo acquisto — molti coupon sono esclusivi per chi non ha mai comprato;
- Importo minimo di acquisto;
- Piani idonei — il coupon a scalare pubblico (PROMO), ad esempio, vale per i piani Advanced, Pro e Premium, ma non per il Lite.
Per impostazione predefinita, lo sconto vale solo per la prima fatturazione dell'abbonamento — a partire dalla seconda mensilità, l'importo torna al prezzo pieno. I coupon speciali possono durare più mesi, ma questa è un'eccezione ed è indicata nell'offerta.
Coupon degli affiliati
I codici divulgati da creator di contenuti partner (es.: JOAO20) offrono uno sconto fino al 20% e, allo stesso tempo, registrano l'indicazione per il partner. Due regole:
- Non puoi usare il tuo stesso coupon da affiliato;
- Se prima eri già stato indicato tramite un altro link, prevale la prima indicazione.
Sconto di retention
Stai per cancellare? Nel flusso di cancellazione ti offriamo 30% di sconto per un ciclo di fatturazione per farti riconsiderare. L'offerta non si cumula: se sull'abbonamento è già attivo un altro sconto, non può essere applicata.
Domande frequenti
Il mio coupon dice 'non disponibile per il piano selezionato' — perché?
Il coupon ha un elenco di piani idonei. Il caso più comune è il coupon a scalare PROMO, che non copre il piano Lite — scegli Advanced, Pro o Premium, oppure usa un altro codice.
Lo sconto vale per sempre?
In generale, no: vale per la prima fatturazione. Il rinnovo torna al prezzo pieno, a meno che l'offerta non dica esplicitamente che dura più mesi.
Il codice non funziona — cosa devo controllare?
Data di scadenza, limite di utilizzi (potrebbe essere esaurito), se è solo per il primo acquisto, importo minimo e piano idoneo. Se tutto sembra a posto, invia il codice al supporto per verificarlo.
Posso usare un coupon pagando con PIX?
Sì — lo sconto viene applicato prima di generare il QR.
Sono un affiliato — posso acquistare con il mio codice?
No, l'auto-uso è bloccato. Il coupon da affiliato è per le persone che hai indicato.
Continua a imparare
- Piani e prezzi - Importi senza sconto
- Pagare con PIX - Coupon nell'acquisto con PIX
- Pagare con carta - Coupon al checkout Stripe
- Come cancellare il tuo abbonamento - Dove appare l'offerta di retention
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