fi

Maksaminen PIX:llä

Näin ostat tuntipaketteja ja saldoa PIX:llä VoxScriberssa: QR-koodin voimassaoloaika, miksi pyydämme CPF-tunnusta, milloin saldo näkyy tilillä ja mitä tehdä, jos PIX vanhenee.

PIX on nopein tapa ostaa tuntipaketteja ja omaa saldoa VoxScriberssa: skannaat QR-koodin (tai kopioit kopioi-liitä-koodin), maksat pankkisovelluksessa ja saldo näkyy tilillä heti, kun pankki vahvistaa maksun — yleensä sekunneissa.

Näin osto toimii

1

Valitse paketti tai summa

Laskutussivulla valitse tuntipaketti tai anna oma saldosumma (vähintään R$ 5,00). Alennuskupongin voi käyttää tässä vaiheessa.

2

Anna CPF- tai CNPJ-tunnuksesi

Pyydämme tunnusta, koska se on pakollinen verolaskun (NFS-e) laatimiseksi. Se tallennetaan salattuna profiiliisi — seuraavissa ostoissa sinun ei tarvitse syöttää sitä uudelleen.

3

Maksa QR-koodi 30 minuutin kuluessa

QR-koodi vanhenee 30 minuutissa. Voit skannata sen, käyttää kopioi-liitä-toimintoa tai avata maksulinkin. Jos PIX-maksu on odottamassa 5 minuuttia, lähetämme muistutussähköpostin samalla QR-koodilla.

4

Saldo hyvitetään automaattisesti

Pankin vahvistus hyvittää saldon heti ja ostosivu päivittyy itsestään. Ostitko tuntipaketin? Tilisi saa myös paketin ominaisuudet (suuremmat rajat, kaikki vientimuodot).

Hyvitettävä saldo lasketaan aina palvelimella tosiasiallisesti maksetusta summasta — jos maksat eri summan kuin veloitettu, hyvitys vastaa maksettua summaa. Huomaa: vanhentunutta QR-koodia ei saa maksaa; luo uusi maksu. Jos maksoit vanhenemisen jälkeen etkä saanut saldoa, ota yhteyttä tukeen ja liitä mukaan maksukuitti.

Tärkeät säännöt

Usein kysyttyä

Maksoin PIX:llä — kuinka nopeasti saldo näkyy?

Yleensä sekunneissa pankin vahvistuksen jälkeen. Ostosivu tarkistaa tilanteen itsestään; jos kestää kauemmin, meidän puolellamme tapahtunut vahvistus on ensisijainen tieto ja saldo näkyy heti käsittelyn jälkeen.

QR-koodi vanheni ennen maksua — mitä nyt?

Ei ongelmaa: mitään ei ole veloitettu. Tee ostos uudelleen, jotta saat uuden QR-koodin. Vanhentuneet maksut peruutetaan automaattisesti.

Miksi kysytte CPF/CNPJ-tunnustani?

Se on palvelulaskun (NFS-e) vaatimus: ilman vastaanottajan tunnusta kaupunki ei hyväksy laskun laatimista. Tunnus tallennetaan salattuna.

Voinko käyttää kupongin maksaessani PIX:llä?

Kyllä. Kupongin kelpoisuus tarkistetaan palvelimella ja QR-koodin summa sisältää alennuksen valmiiksi.

Voiko PIX:llä ottaa kuukausitilauksen?

Kyllä, mutta PIX Automático -toiminnon kautta (Banco Centralin toistuva maksuvaltuus), ei kertaluonteisella PIX:llä. Katso Tilaus PIX Automático -palvelulla.

Jatka oppimista

Eikö kysymys ratkennut? Avaa tukipyyntö, niin vastaamme nopeasti.