Płatność przez PIX
Jak kupić pakiety godzin i saldo przez PIX w VoxScriber: ważność kodu QR, dlaczego prosimy o CPF, kiedy cykle trafiają na konto i co zrobić, jeśli PIX wygaśnie.
PIX to najszybszy sposób na kupno pakietów godzin i niestandardowego salda w VoxScriber: skanujesz kod QR (lub kopiujesz kod do skopiowania i wklejenia), płacisz w aplikacji banku, a cykle trafiają na konto jak tylko bank potwierdzi transakcję — zwykle w kilka sekund.
Jak przebiega zakup
Wybierz pakiet lub kwotę
Na stronie płatności wybierz pakiet godzin lub podaj kwotę niestandardowego salda (minimum R$ 5,00). Kupon rabatowy można zastosować na tym etapie.
Podaj swój CPF lub CNPJ
Prosimy o dokument, ponieważ jest on wymagany do wystawienia faktury za usługi (NFS-e). Zostanie on zapisany w formie zaszyfrowanej w Twoim profilu — przy kolejnych zakupach nie musisz go podawać ponownie.
Zapłać kod QR w ciągu 30 minut
Kod QR wygasa po 30 minutach. Możesz go zeskanować, użyć opcji „skopiuj i wklej” lub otworzyć link płatności. Jeśli płatność PIX pozostaje w oczekiwaniu przez 5 minut, wysyłamy e-mail przypominający z tym samym kodem QR.
Cykle zostaną zaksięgowane automatycznie
Potwierdzenie z banku od razu księguje cykle, a ekran zakupu aktualizuje się sam. Kupiłeś pakiet godzin? Twoje konto zyskuje też zasoby tego pakietu (większe limity, wszystkie formaty eksportu).
Zaksięgowane cykle są zawsze wyliczane na serwerze, na podstawie faktycznie zapłaconej kwoty — jeśli zapłacisz inną kwotę niż widnieje na zamówieniu, kredyt odpowiada wpłaconej. Uwaga: wygasłego kodu QR nie należy płacić; wygeneruj nową płatność. Jeśli zapłaciłeś po wygaśnięciu, a cykle nie wpłynęły, skontaktuj się z pomocą techniczną i załącz potwierdzenie przelewu.
Ważne zasady
- Dostępne tylko dla kont brazylijskich. Konta rozliczane w innym regionie nie widzą opcji PIX — zobacz Płatność międzynarodowa.
- Kwota minimalna: R$ 5,00.
- Faktura: zakupy przez PIX automatycznie generują NFS-e w ciągu kilku minut po potwierdzeniu — zobacz Faktura (NFS-e).
- Subskrypcja przez PIX to inny proces, PIX Automático — zobacz Subskrypcja przez PIX Automático.
Często zadawane pytania
Zapłaciłem przez PIX — kiedy cykle wpłyną?
Zwykle w kilka sekund po potwierdzeniu przez bank. Ekran zakupu sam sprawdza status; jeśli to trwa, nasze potwierdzenie jest wiążące i cykle pojawią się po jego przetworzeniu.
Kod QR wygasł, zanim zapłaciłem — co teraz?
Nie ma problemu: nic nie zostało pobrane. Ponów zakup, aby wygenerować nowy kod QR. Wygaśnięte płatności są automatycznie anulowane.
Dlaczego prosicie o mój CPF/CNPJ?
To wymóg faktury za usługi (NFS-e): bez numeru dokumentu nabywcy urząd miasta nie zaakceptuje wystawienia. Dokument jest przechowywany w formie zaszyfrowanej.
Czy mogę użyć kuponu, płacąc przez PIX?
Tak. Kupon jest weryfikowany na serwerze, a kwota na kodzie QR jest już uwzględniona z rabatem.
Czy przez PIX mogę opłacać plan miesięczny?
Tak, ale przez PIX Automático (autoryzacja cyklicznych płatności Banku Centralnego), a nie przez pojedynczy PIX. Zobacz Subskrypcja przez PIX Automático.
Zobacz także
- Subskrypcja przez PIX Automático — Plan cykliczny opłacany przez PIX
- Faktura (NFS-e) — Kiedy i dla kogo wystawiana jest faktura
- Plany i ceny — Pakiety godzin i kwoty
- Wyciąg i historia — Śledź każdą transakcję
Nie znalazłeś odpowiedzi? Otwórz zgłoszenie, a odpowiemy szybko.