Tilauksen uudistaminen ja elinkaari
Let's count. Write as string: "Mitä tapahtuu uudistuksen yhteydessä VoxScriberssa: syklien kertyminen, maksuviive, tilin keskeytys ja uudelleenaktivointi.
Päivitetty viimeksi: 2. elokuuta 2026
Tilauksesi käy läpi ennustettavia tiloja: aktiivinen, uudistuva, maksu odottaa tai peruutettu. Jos uusintamaksu epäonnistuu, tili siirtyy heti Grátis-tasolle, mutta sisältösi ja voimassa olevat kertaluonteiset ostoksesi säilyvät.
Normaali uudistus
Uudistuspäivänä (30 päivän välein kuukausitilauksessa, 365 vuositilauksessa) suunnitelman syklit lisätään jäljellä olevaan saldoosi, enintään 2× suunnitelman syklit — et koskaan menetä saldoa uudistuksen yhteydessä. Yksityiskohdat ja esimerkit: Kuinka hyvitykset toimivat.
Maksu epäonnistui: automaattinen siirtyminen Grátis-tasolle
Jos uudistuksen veloitus epäonnistuu (kortti hylätty, PIX Automático ilman saldoa):
- Tili siirtyy heti Grátis-tasolle — maksullisen suunnitelman toistuvat krediitit lakkaavat, mutta voimassa olevat kertaluonteiset ostokset säilyvät;
- Uusia automaattisia veloitusyrityksiä tapahtuu ensimmäisen viikon aikana;
- Sähköpostimuistutukset saapuvat päivinä 3 ja 7, ja myöhäinen perintä yrittää uudelleen päivinä 10, 20 ja 30 (päivämäärät on tarkoituksella kohdistettu palkkapäiviin);
- Päivänä 35 ilman maksua: luovumme tämän uudistuksen veloittamisesta.
Maksuyritysten jatkuessa voit käyttää Grátis-tason rajoja. Myöhemmin onnistunut veloitus palauttaa maksullisen suunnitelman automaattisesti.
Saitko maksukehotuksen? Hoida maksu sähköpostin linkin tai hallintapaneelin laskutussivun kautta — kun maksu on hoidettu, kaikki palaa normaaliksi ja suunnitelma sekä saldo säilyvät.
Alaspäin siirtyminen ja uudelleenaktivointi
Alaspäin siirrettyä tiliä ei estetä: voit jatkaa Grátis-tasolla. Hoida maksu hallintapaneelin laskutussivulla; hyväksytty maksu palauttaa tilauksen automaattisesti.
Kun tili alennetaan Grátis-tasolle, saldo säilyttää aktiiviset kertaluonteiset ostot (tuntipaketit ja muokattu saldo eivät vanhene koskaan) ja Grátis-suunnitelman 120 syklin alarajan.
Peruutus
Peruuttaminen on eri asia kuin maksamatta jättäminen: peruutus ajoitetaan maksetun jakson loppuun — säilytät pääsyn siihen asti eikä uutta veloitusta tule. Katso vaiheittaiset ohjeet kohdasta Kuinka peruutat tilauksesi.
Alaspäin siirtyminen poistaa maksullisen tilauksen edut, mutta ei poista transkriptioitasi eikä voimassa olevia kertaluonteisia syklejä.
Usein kysyttyä
Korttini hylättiin — menetänkö pääsyn heti?
Siirryt heti Grátis-tasolle ja voit jatkaa sen rajoilla. Uusia veloitusyrityksiä tehdään, ja onnistunut maksu palauttaa maksullisen suunnitelman automaattisesti.
Kuinka monta päivää minulla on aikaa hoitaa maksu?
Yritykset jatkuvat päivään 7 asti ja sen jälkeen päivinä 10, 20 ja 30. Päivänä 35 luovumme tästä veloituksesta. Tili pysyy Grátis-tasolla, kunnes maksu hyväksytään.
Siirryin alas Grátis-tasolle — katosivatko syklini?
Suunnitelman toistuvat syklit lakkaavat, mutta aktiiviset kertaluonteiset ostot säilyvät, samoin Grátis-tason 120 syklin alaraja.
Kuinka aktivoin maksullisen suunnitelmani uudelleen?
Hoida maksu hallintapaneelin laskutussivulla. Kun maksu hyväksytään, suunnitelma palaa automaattisesti.
Uudistin tilauksen, mutta saldo ei kaksinkertaistunut — miksi?
Uudistus lisää suunnitelman syklit saldoon, mutta se noudattaa ylärajaa 2× suunnitelman syklit. Yli ylärajan olevaa suunnitelman ylijäämää ei lisätä (erikseen myönnetyt bonukset säilyvät).
Jatka oppimista
- Kuinka hyvitykset toimivat - Kertymissääntö esimerkeineen
- Kuinka peruutat tilauksesi - Jaksonsa lopussa tapahtuva peruutus
- [Vaihda