Betal med PIX
Sådan køber du timepakker og saldo med PIX hos VoxScriber: QR-kodens gyldighed, hvorfor vi beder om CPF, hvornår kreditterne falder ind på kontoen, og hvad du skal gøre, hvis PIX-betalingen udløber.
PIX er den hurtigste måde at købe timepakker og tilpasset saldo hos VoxScriber: Du scanner QR-koden (eller kopierer kopiér-og-indsæt-koden), betaler i bankappen, og kreditterne falder ind på kontoen, så snart banken bekræfter — normalt i løbet af få sekunder.
Sådan fungerer købet
Vælg pakken eller beløbet
På faktureringssiden skal du vælge en timepakke eller angive et tilpasset saldo (minimum R$ 5,00). En rabatkupon kan anvendes på dette trin.
Oplys dit CPF eller CNPJ
Vi beder om dokumentet, fordi det er obligatorisk for at udstede din faktura (NFS-e). Det gemmes krypteret i din profil – ved næste køb behøver du ikke at taste det igen.
Betal QR-koden inden for 30 minutter
QR-koden udløber om 30 minutter. Du kan scanne den, bruge kopiér-og-indsæt eller åbne betalingslinket. Hvis PIX-betalingen forbliver afventende i 5 minutter, sender vi en påmindelses-e-mail med den samme QR.
Kreditter tilføjes automatisk
Bankens bekræftelse krediterer kreditterne med det samme, og købsskærmen opdaterer sig selv. Har du købt en timepakke? Din konto får også pakkens funktioner (højere grænser, alle eksportformater).
De krediterede kreditter beregnes altid på serveren ud fra det faktisk betalte beløb – hvis du betaler et andet beløb end det opkrævede, svarer kreditten til det, der blev betalt. Og bemærk: En udløbet QR skal ikke betales; opret en ny betaling. Hvis du har betalt efter udløbet, og kreditten ikke er kommet ind, så kontakt support med kvitteringen.
Vigtige regler
- Kun tilgængelig for konti i Brasilien. Konti med fakturering i en anden region ser ikke PIX-muligheden – se International betaling.
- Minimumsbeløb: R$ 5,00.
- Faktura: Køb med PIX genererer automatisk en NFS-e få minutter efter bekræftelsen – se Faktura (NFS-e).
- Abonnement via PIX er en anden proces, PIX Automático – se Abonnement via PIX Automático.
Ofte stillede spørgsmål
Jeg har betalt med PIX – hvor lang tid tager det, før kreditterne kommer ind?
Normalt i løbet af få sekunder efter bankens bekræftelse. Købsskærmen tjekker status af sig selv; hvis det tager tid, er vores bekræftelse den endelige kilde, og kreditten vises, så snart den er behandlet.
QR-koden udløb, før jeg betalte – hvad nu?
Intet problem: Der blev ikke trukket noget. Lav købet igen for at generere en ny QR. Udløbne betalinger annulleres automatisk.
Hvorfor beder I om mit CPF/CNPJ?
Det er et krav fra servicefakturaen (NFS-e): Uden modtagerens dokument accepterer kommunen ikke udstedelsen. Dokumentet opbevares krypteret.
Kan jeg bruge en rabatkupon, når jeg betaler med PIX?
Ja. Kuponen valideres på serveren, og QR-kodens beløb er allerede med rabat.
Kan jeg bruge PIX til at abonnere på en månedsplan?
Ja, men via PIX Automático-flowet (autorisation til tilbagevendende betaling fra Brasiliens centralbank), ikke via engangs-PIX. Se Abonnement via PIX Automático.
Lær mere
- Abonnement via PIX Automático – Tilbagevendende abonnement betalt med PIX
- Faktura (NFS-e) – Hvornår og til hvem fakturaen udstedes
- Planer og priser – Timepakker og beløb
- Kontoudtog og historik – Følg hver transaktion
Fik du ikke svar på dit spørgsmål? Åbn en ticket, så svarer vi med det samme.