Betal med PIX
Slik kjøper du timepakker og saldo med PIX i VoxScriber: QR-kodens gyldighet, hvorfor vi ber om CPF, når kredittene kommer på kontoen, og hva du gjør hvis PIX-en utløper.
PIX er den raskeste måten å kjøpe timepakker og egendefinert saldo i VoxScriber: du skanner QR-koden (eller kopierer «kopier og lim inn»-koden), betaler i bankappen, og kredittene kommer på kontoen så snart banken bekrefter – vanligvis i løpet av sekunder.
Slik fungerer kjøpet
Velg pakken eller beløpet
På betalingssiden velger du en timepakke eller angir et egendefinert saldobeløp (minimum R$ 5,00). Rabattkode kan legges til i dette trinnet.
Oppgi CPF eller CNPJ
Vi ber om dokumentet fordi det er obligatorisk for å utstede din faktura (NFS-e). Det lagres kryptert i profilen din – ved neste kjøp slipper du å taste det inn på nytt.
Betal QR-koden innen 30 minutter
QR-koden utløper etter 30 minutter. Du kan skanne den, bruke kopier-og-lim-inn eller åpne betalingslenken. Hvis PIX-en venter i 5 minutter, sender vi en påminnelse på e-post med samme QR.
Kreditter blir satt inn automatisk
Når banken bekrefter betalingen, blir kredittene satt inn med en gang, og kjøpsskjermen oppdaterer seg selv. Kjøpte du en timepakke? Kontoen din får også alle fordelene i pakken (høyere grenser, alle eksportformater).
Kredittene som blir satt inn, beregnes alltid på serveren ut fra det beløpet som faktisk er betalt – hvis du betaler et annet beløp enn det som ble fakturert, tilsvarer kreditten det du betalte. Vær oppmerksom: en utløpt QR skal ikke betales; opprett en ny betaling. Hvis du betalte etter utløp og kreditten ikke kom inn, kontakt støtte med betalingskvitteringen.
Viktige regler
- Kun for kontoer i Brasil. Kontoer med fakturering i en annen region ser ikke PIX-alternativet – se Internasjonal betaling.
- Minimumsbeløp: R$ 5,00.
- Faktura: kjøp med PIX genererer NFS-e automatisk noen minutter etter bekreftelsen – se Faktura (NFS-e).
- Abonnement med PIX er en egen flyt, PIX Automático – se Abonnement med PIX Automático.
Vanlige spørsmål
Jeg betalte med PIX – hvor lang tid tar det før kredittene kommer?
Vanligvis i løpet av sekunder etter at banken bekrefter. Kjøpsskjermen sjekker statusen automatisk; hvis det tar tid, er bekreftelsen hos oss det som teller, og kreditten vises så snart den er behandlet.
QR-koden utløp før jeg rakk å betale – hva nå?
Ingen problem: ingenting er blitt trukket. Gjennomfør kjøpet på nytt for å få en ny QR. Utløpte betalinger blir automatisk kansellert.
Hvorfor spør dere om CPF/CNPJ?
Det er et krav for tjenestefakturaen (NFS-e): uten kjøperens dokument godtar ikke kommunen utstedelsen. Dokumentet lagres kryptert.
Kan jeg bruke rabattkode når jeg betaler med PIX?
Ja. Rabattkoden valideres på serveren, og QR-beløpet blir allerede oppgitt med rabatten.
Kan jeg bruke PIX til å abonnere på et månedsabonnement?
Ja, men gjennom PIX Automático (autoriserte gjentakende betalinger i Banco Central), ikke gjennom enkeltbetalinger med PIX. Se Abonnement med PIX Automático.
Fortsett å lære
- Abonnement med PIX Automático - Gjentakende abonnement med PIX
- Faktura (NFS-e) - Når og til hvem fakturaen utstedes
- Planer og priser - Timepakker og priser
- Kontoutskrift og historikk - Følg med på hver transaksjon
Ikke fått svar? Åpne en sak så svarer vi raskt.