Tietojen turvallisuus ja yksityisyys
Kuinka kauan VoxScriber säilyttää äänitteesi ja transkriptiosi, missä tiedot sijaitsevat, miten salaus toimii ja miten voit hallita säilytystä.
Äänitteesi ja transkriptiosi ovat arkaluonteisin asia, jonka annat meille. Tämä artikkeli vastaa kolmeen tärkeimpään kysymykseen: kuinka kauan säilytämme, missä tiedot sijaitsevat ja kuka voi lukea ne.
Kuinka kauan säilytämme
| Tieto | Säilytys |
|---|---|
| Lähetetty ääni/video | 30 päivää transkription valmistumisen jälkeen |
| Keskeneräinen tai epäonnistunut lähetys | 1 päivä |
| Uudelleenyrityksiä odottava tiedosto (retry) | 7 päivää |
| Anonyymi lähetys (testisivu, ei tiliä) | 6 tuntia ilman lunastusta; 30 päivää lunastuksen jälkeen |
| Transkription teksti | Sinä päätät (katso alta) |
Transkription teksti säilyy tililläsi oletuksena ikuisesti. Yksityisyysasetuksista voit ottaa käyttöön automaattisen poiston 30, 90, 180 tai 365 päivän jälkeen — sääntö koskee vain epäaktiivisia tilejä eikä koskaan poista transkriptioita, jotka olet jakanut julkisesti linkillä.
Alkuperäinen ääni poistetaan 30 päivää transkription valmistumisen jälkeen — jäljelle jää vain teksti. Tarvitsetko mediatiedoston pitkäaikaissäilytykseen? Pidä siitä oma kopiosi.
Missä tiedot sijaitsevat
Tietojen sijainti noudattaa tilin aluetta:
- Eurooppalaiset tilit (EU/ETA/Iso-Britannia): tietokanta Amsterdamissa ja tiedostot erillisessä eurooppalaisessa bucketissa;
- Brasilia ja muut alueet: tietokanta Chicagossa ja tiedostot oletusbucketissa.
Alueen päättävä reititin ei tallenna henkilötietoja — se perustuu sähköpostiosoitteen peruuttamattomaan hajautteeseen. Lue lisää: Verkkotunnukset ja alueet.
Kuka voi lukea (salaus)
Transkription sisältö — teksti, puhujat ja rikastettu data — on salattu AES-256-GCM yksilöllisellä käyttäjäkohtaisella avaimella (DEK) kaikilla suunnitelmilla. Myös CPF ja puhelinnumero salataan levossa, erikseen.
Käytännössä: pelkkä tietokantavuoto tuottaa lukukelvotonta sisältöä. Koko suunnittelu, mukaan lukien se kompromissi, joka mahdollistaa salasanan palauttamisen ilman transkriptioiden menetystä, on kuvattu kohdassa Salaus ja data-avain (DEK).
Hallintasi
- Tekstin säilytys: määritä automaattinen poisto yksityisyysasetuksissa;
- Istunnot: tarkastele ja katkaise laiteistunnot istuntopaneelissa (enintään 5 samanaikaista);
- LGPD/GDPR-oikeudet: tietojen vienti, korjaus ja poisto — katso LGPD ja GDPR;
- Tilin poistaminen: lopullinen prosessi on kuvattu kohdassa Poista tilini.
Usein kysytyt kysymykset
Käytättekö äänitteitäni tekoälyn kouluttamiseen?
Tiedostosi käsitellään transkription tuottamiseksi ja poistetaan 30 päivässä. Sisältö on salattu omalla avaimellasi — se ei ole sisäisesti avoin datasarja.
Poistin transkription — häviääkö se varmasti?
Poisto poistaa sisällön tililtäsi. Muista, että alkuperäinen ääni poistetaan automaattisesti 30 päivää käsittelyn jälkeen.
Olen Euroopasta — poistuvatko tietoni Euroopasta?
Eurooppalaisten tilien tiedot sijaitsevat Euroopan infrastruktuurissa (tietokanta Amsterdamissa, tiedostot eurooppalaisessa bucketissa).
Onko linkillä jaettu transkriptio julkinen?
Se on julkinen vain niille, joilla on luomasi linkki/token. Julkiset transkriptiot eivät kuulu automaattisen säilytysajan poistoon — poista jakaminen, jos haluat säännön koskevan niitä.
Lukevatko VoxScribern työntekijät transkriptioitani?
Sisältö on salattu käyttäjäkohtaisesti. Tukitoiminnot käsittelevät metadataa (tila, päivämäärät, kulutus); pääsy sisältöön on poikkeuksellista ja valvottua.
Jatka oppimista
- Salaus ja data-avain (DEK) - Miten sisältö salataan
- LGPD ja GDPR - Oikeutesi rekisteröitynä
- Verkkotunnukset ja alueet - Tietojen sijainti
- Poista tilini - Lopullinen poisto
Eikö kysymyksesi ratkennut? Avaa tukipyyntö, niin vastaamme nopeasti.