كيف تعمل الاعتمادات؟
افهم نظام الدورات في VoxScriber: كم تكلفة كل محرك، متى يتم خصم الاعتمادات، كيف تتراكم عند التجديد، ومتى تنتهي صلاحيتها. وكيف تحسب التكلفة لكل دقيقة.
كل استهلاك في VoxScriber يُقاس بـدورات: الدورة الواحدة = 15 ثانية من الصوت في المحرك الافتراضي، أي أن الدقيقة = 4 دورات. "الاعتمادات" و"الدورات" هما نفس الشيء — الرصيد الذي يظهر في لوحة التحكم الخاصة بك.
كم تكلفة كل محرك
نفس الدقيقة من الصوت تستهلك كميات مختلفة من الدورات حسب المحرك المختار:
| المحرك | التكلفة | إنتاجية 1,000 دورة |
|---|---|---|
| Nano (في المتصفح) | 0 دورات | غير محدود ضمن حصة الخطة |
| Normal (Whisper) | دورة واحدة/دقيقة | ~16 ساعة و40 دقيقة من الصوت |
| Premium (AssemblyAI، الافتراضي) | 4 دورات/دقيقة | ~4 ساعات و10 دقائق من الصوت |
| Ultra (ElevenLabs) | 10 دورات/دقيقة | ~1 ساعة و40 دقيقة من الصوت |
تُقرَّب كسور الدورة إلى الأعلى. مثال: مقطع صوتي مدته دقيقتان و30 ثانية بمحرك Premium يكلف 10 دورات؛ وبمحرك Normal، 3 دورات.
للحجم الكبير بأقل تكلفة، استخدم محرك Normal (دورة واحدة/دقيقة). محرك Premium هو الافتراضي لأنه يقدم أفضل توازن بين الدقة والميزات في اللغة البرتغالية؛ واحتفظ بـ Ultra للحالات التي يجب أن يكون فيها فصل المتحدثين مثاليًا.
متى يتم خصم الدورات
يتم التحقق من الرصيد قبل بدء النسخ، لكن لا يتم الخصم إلا بعد اكتماله بنجاح — الفوترة والتسليم يحدثان معًا في العملية نفسها. النسخ الفاشل لا يستهلك دورات.
كل حركة (شراء، تجديد، استهلاك، استرداد) تُنشئ سجلًا غير قابل للتغيير في كشف حسابك — انظر كشف الحساب والسجل.
التجديد: دوراتك تتراكم (مع سقف)
عند تجديد الاشتراك، تُضاف دورات الخطة إلى ما تبقى لديك، مع سقف يبلغ ضعفي دورات الخطة. لا يتم خفض الرصيد أبدًا عند التجديد، ويتم الحفاظ على المكافآت الممنوحة فوق السقف.
أمثلة بخطة تبلغ 4,800 دورة/شهرًا (السقف 9,600):
| الرصيد قبل التجديد | الرصيد بعد التجديد |
|---|---|
| 500 | 5,300 |
| 8,000 | 9,600 (بلغ السقف) |
| 12,000 | 12,000 (مُحتفظ به، لا يُحذف شيء) |
- الترقية في منتصف الدورة: تحصل فورًا على الفرق في الدورات بين الخطة الجديدة والقديمة (مع سقف يساوي ضعفَي الخطة الجديدة).
- التخفيض: لا يضيف ولا يزيل دورات عند التغيير.
- الخطة المجانية: الدورات الـ120 تتجدد كل 30 يومًا تُحسب من آخر تصفير (وليس في الأول من كل شهر).
- الاشتراكات: تتجدد حسب الفترة المتعاقد عليها — 30 يومًا للشهري، و365 للسنوي.
ما الذي تنتهي صلاحيته وما الذي لا تنتهي صلاحيته
دورات الاشتراك تتبع قاعدة السقف أعلاه. أما دورات باقات الساعات والرصيد المخصص فلا تنتهي صلاحيتها أبدًا — وتستمر حتى بعد إلغاء الاشتراك: إذا عدت إلى الخطة المجانية، يتم الحفاظ على المشتريات المستقلة النشطة، بالإضافة إلى الحد الأدنى البالغ 120 دورة من الخطة المجانية.
الأسئلة الشائعة
بقي رصيد هذا الشهر — هل سأخسره عند التجديد؟
لا. التجديد يضيف دورات الخطة إلى ما تبقى، مع سقف يساوي ضعفَي دورات الخطة. فوق ذلك يتوقف الرصيد عن النمو، لكنه لا ينقص أبدًا.
فشل النسخ — هل تمت محاسبتي؟
لا. الخصم يحدث فقط عند اكتمال النسخ بنجاح. إذا فشل، يحاول النظام مرة أخرى تلقائيًا دون أي تكلفة إضافية.
ألغيت الاشتراك — هل أفقد دورات باقة الساعات التي اشتريتها؟
لا. المشتريات المستقلة لا تنتهي صلاحيتها أبدًا، ويتم الحفاظ عليها عند التخفيض إلى الخطة المجانية.
لماذا كلفني ملفي الذي تبلغ مدته 10 دقائق 40 دورة؟
لأنه تم نسخه بمحرك Premium (4 دورات/دقيقة). الملف نفسه بمحرك Normal كان سيكلف 10 دورات، وبـ Nano، صفرًا.
كيف أتابع استهلاكي؟
في صفحة الفوترة بلوحة التحكم، يمكنك رؤية الرصيد الحالي والسجل الكامل للحركات.
واصل التعلم
- الخطط والأسعار - كم دورة تتضمن كل خطة
- التجديد ودورة الحياة - ماذا يحدث عند كل فوترة
- كشف الحساب والسجل - تدقيق كل حركة
- تغيير الخطة - ترقية مع رصيد فوري للفرق
لم تحل مشكلتك؟ افتح تذكرة وسنرد عليك بسرعة.