Sådan fungerer kreditterne
Forstå cyklussystemet i VoxScriber: hvor meget hver motor koster, hvornår kreditter trækkes, hvordan de akkumuleres ved fornyelse, og hvornår de udløber.
Alt forbrug i VoxScriber måles i cyklusser: 1 cyklus = 15 sekunders lyd med standardmotoren, dvs. 1 minut = 4 cyklusser. "Kreditter" og "cyklusser" er det samme – den saldo, du ser i dit dashboard.
Hvor meget koster hver motor
Det samme minut lyd forbruger forskellige mængder cyklusser alt efter den valgte motor:
| Motor | Pris | Udbytte af 1.000 cyklusser |
|---|---|---|
| Nano (i browseren) | 0 cyklusser | ubegrænset inden for plankvoten |
| Normal (Whisper) | 1 cyklus/min | cirka 16 t 40 min. lyd |
| Premium (AssemblyAI, standard) | 4 cyklusser/min | cirka 4 t 10 min. lyd |
| Ultra (ElevenLabs) | 10 cyklusser/min | cirka 1 t 40 min. lyd |
Brøkdele af en cyklus rundes op. Eksempel: en lydfil på 2 min. 30 sek. koster 10 cyklusser i Premium; i Normal koster den 3 cyklusser.
For høj volumen til den laveste pris, brug Normal-motoren (1 cyklus/min). Premium er standard, fordi den har den bedste kombination af præcision og funktioner på portugisisk; gem Ultra til, når højttalerseparation skal være perfekt.
Hvornår bliver cyklusserne trukket?
Saldoen kontrolleres før transkriptionen starter, men trækkes først efter, at den er gennemført med succes – opkrævning og levering sker sammen i samme handling. En transkription, der fejler, bruger ingen cyklusser.
Alle bevægelser (køb, fornyelse, forbrug, refundering) opretter en uforanderlig post i din transaktionshistorik – se Kontooversigt og historik.
Fornyelse: dine cyklusser akkumuleres (med et loft)
Ved fornyelse af abonnementet lægges planens cyklusser til det, du har tilbage, med et loft på 2× planens cyklusser. Saldoen bliver aldrig reduceret ved fornyelsen, og bonusser, der er givet over loftet, bevares.
Eksempler med en plan på 4.800 cyklusser/måned (loft 9.600):
| Saldo før fornyelse | Saldo efter |
|---|---|
| 500 | 5.300 |
| 8.000 | 9.600 (loftet er nået) |
| 12.000 | 12.000 (bevaret, intet skæres væk) |
- Opgradering midt i cyklussen: du får med det samme forskellen i cyklusser mellem den nye og den gamle plan (med loftet på 2× den nye plan).
- Nedgradering: der hverken krediteres eller fjernes cyklusser ved skiftet.
- Gratis-planen: de 120 cyklusser fornyes hver 30. dag regnet fra sidste nulstilling (altså ikke den 1. hver måned).
- Abonnementer: fornyes i den aftalte periode – 30 dage for månedligt, 365 dage for årligt.
Hvad udløber, og hvad udløber ikke?
Cyklusser fra abonnementer følger loftreglen ovenfor. Cyklusser fra timepakker og tilpasset saldo udløber aldrig – og overlever endda en opsigelse af abonnementet: hvis du går tilbage til Gratis-planen, bevares aktive enkeltkøb, ud over gulvet på 120 cyklusser fra Gratis.
Ofte stillede spørgsmål
Jeg har saldo tilbage denne måned – mister jeg den ved fornyelsen?
Nej. Fornyelsen lægger planens cyklusser til det, du har tilbage, begrænset til 2× planens cyklusser. Over det stopper saldoen med at vokse, men den falder aldrig.
Transkriptionen mislykkedes – blev jeg opkrævet?
Nej. Trækket sker kun, når transkriptionen gennemføres med succes. Hvis den mislykkes, prøver systemet automatisk igen uden ekstra omkostninger.
Jeg opsagde abonnementet – mister jeg cyklusserne fra den timepakke, jeg købte?
Nej. Enkeltkøb udløber aldrig og bevares ved nedgradering til Gratis-planen.
Hvorfor kostede min 10-minutters fil 40 cyklusser?
Fordi den blev transkriberet med Premium-motoren (4 cyklusser/min). Den samme fil ville koste 10 cyklusser i Normal og nul i Nano.
Hvordan følger jeg med i mit forbrug?
På betalingssiden i dit dashboard kan du se den aktuelle saldo og hele transaktionshistorikken.
Fortsæt med at lære
- Planer og priser - Hvor mange cyklusser hver plan indeholder
- Fornyelse og livscyklus - Hvad der sker ved hver opkrævning
- Kontooversigt og historik - Gennemgå hver bevægelse
- Skift plan - Opgradering med øjeblikkelig kredit af differencen
Fik du ikke svar på dit spørgsmål? Åbn en ticket, så svarer vi med det samme.