Wie funktionieren Credits
Verstehe das Zyklus-System von VoxScriber: Was jede Engine kostet, wann Credits abgezogen werden, wie sie sich bei der Verlängerung ansammeln und wann sie ablaufen.
Der gesamte Verbrauch bei VoxScriber wird in Zyklen gemessen: 1 Zyklus = 15 Sekunden Audio bei der Standard-Engine, also 1 Minute = 4 Zyklen. „Credits“ und „Zyklen“ sind dasselbe – der Saldo, der in deinem Dashboard angezeigt wird.
Was kostet welche Engine
Dieselbe Audiominute verbraucht je nach gewählter Engine unterschiedlich viele Zyklen:
| Engine | Kosten | Ertrag von 1.000 Zyklen |
|---|---|---|
| Nano (im Browser) | 0 Zyklen | unbegrenzt innerhalb des Plan-Kontingents |
| Normal (Whisper) | 1 Zyklus/Min. | ~16h40 Audio |
| Premium (AssemblyAI, Standard) | 4 Zyklen/Min. | ~4h10 Audio |
| Ultra (ElevenLabs) | 10 Zyklen/Min. | ~1h40 Audio |
Bruchteile von Zyklen werden aufgerundet. Beispiel: Ein Audio von 2 Min. 30 Sek. kostet bei Premium 10 Zyklen; bei Normal 3 Zyklen.
Für hohe Volumina zu geringsten Kosten verwende die Engine Normal (1 Zyklus/Min.). Premium ist der Standard, weil sie bei Portugiesisch das beste Verhältnis aus Genauigkeit und Funktionen bietet; reserviere Ultra für Fälle, in denen die Sprechertrennung einwandfrei sein muss.
Wann Zyklen abgezogen werden
Der Saldo wird vor dem Start der Transkription geprüft, aber erst danach abgezogen, wenn sie erfolgreich abgeschlossen wurde – Abbuchung und Lieferung erfolgen zusammen in einem Vorgang. Eine fehlgeschlagene Transkription verbraucht keine Zyklen.
Jede Bewegung (Kauf, Verlängerung, Verbrauch, Erstattung) erzeugt einen unveränderlichen Eintrag in deinem Kontoauszug – siehe Kontoauszug und Verlauf.
Verlängerung: Deine Zyklen sammeln sich an (mit Obergrenze)
Bei der Verlängerung des Abonnements werden die Zyklen des Plans zu dem hinzugefügt, was übrig geblieben ist, mit einer Obergrenze von 2× den Zyklen des Plans. Der Saldo wird bei der Verlängerung nie reduziert, und Boni, die über der Obergrenze gewährt wurden, bleiben erhalten.
Beispiele mit einem Plan von 4.800 Zyklen/Monat (Obergrenze 9.600):
| Saldo vor der Verlängerung | Saldo danach |
|---|---|
| 500 | 5.300 |
| 8.000 | 9.600 (Obergrenze erreicht) |
| 12.000 | 12.000 (erhalten, nichts wird gekürzt) |
- Upgrade mitten im Zyklus: Du erhältst sofort die Differenz an Zyklen zwischen dem neuen und dem alten Plan (mit der Obergrenze von 2× des neuen Plans).
- Downgrade: Beim Wechsel werden weder Zyklen gutgeschrieben noch entfernt.
- Kostenloser Plan: Die 120 Zyklen erneuern sich alle 30 Tage, gerechnet ab dem letzten Reset (nicht jeden 1. des Monats).
- Abonnements: Verlängern sich um den gebuchten Zeitraum – 30 Tage beim monatlichen, 365 beim jährlichen.
Was abläuft und was nicht abläuft
Zyklen aus Abonnements folgen der obigen Obergrenzen-Regel. Zyklen aus Stundenpaketen und individuellem Saldo laufen dagegen nie ab – und überleben sogar die Kündigung des Abonnements: Wenn du zum kostenlosen Plan zurückkehrst, bleiben deine aktiven Einzelkäufe erhalten, zusätzlich zur Mindestmenge von 120 Zyklen des kostenlosen Plans.
Häufige Fragen
Es ist diesen Monat Saldo übrig geblieben – verliere ich ihn bei der Verlängerung?
Nein. Bei der Verlängerung werden die Zyklen des Plans zum übrig gebliebenen Saldo addiert, begrenzt auf 2× die Zyklen des Plans. Darüber hinaus wächst der Saldo nicht mehr, aber er wird nie kleiner.
Die Transkription ist fehlgeschlagen – wurde ich abgebucht?
Nein. Die Abbuchung erfolgt nur, wenn die Transkription erfolgreich abgeschlossen wurde. Wenn sie fehlschlägt, versucht das System es automatisch erneut, ohne zusätzliche Kosten.
Ich habe das Abonnement gekündigt – verliere ich die Zyklen aus dem Stundenpaket, das ich gekauft habe?
Nein. Einzelkäufe laufen nie ab und bleiben beim Downgrade auf den kostenlosen Plan erhalten.
Warum hat meine 10-minütige Datei 40 Zyklen gekostet?
Weil sie mit der Premium-Engine transkribiert wurde (4 Zyklen/Min.). Dieselbe Datei würde bei Normal 10 Zyklen kosten und bei Nano null.
Wie kann ich meinen Verbrauch verfolgen?
Auf der Abrechnungsseite im Dashboard siehst du den aktuellen Saldo und den vollständigen Verlauf aller Bewegungen.
Weiterlernen
- Pläne und Preise - Wie viele Zyklen jeder Plan enthält
- Verlängerung und Lebenszyklus - Was bei jeder Abbuchung passiert
- Kontoauszug und Verlauf - Jede Bewegung prüfen
- Plan wechseln - Upgrade mit sofortiger Gutschrift der Differenz
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