Datasikkerhed og privatliv
Hvor længe VoxScriber opbevarer dine lydoptagelser og transskriptioner, hvor dataene er gemt, hvordan kryptering fungerer, og hvordan du styrer opbevaringen.
Dine lydoptagelser og transskriptioner er den mest følsomme aktiv, du betror os. Denne artikel besvarer de tre spørgsmål, der betyder mest: hvor længe vi opbevarer, hvor dataene er og hvem der kan læse dem.
Hvor længe opbevarer vi
| Data | Opbevaring |
|---|---|
| Indsendt lyd/video | 30 dage efter transskriptionen er færdig |
| Ufuldstændig eller mislykket upload | 1 dag |
| Fil, der afventer nye forsøg (retry) | 7 dage |
| Anonym indsendelse (testsiden, uden konto) | 6 timer uden hentning; 30 dage efter hentning |
| Transskriptionens tekst | Du beslutter (se nedenfor) |
Transskriptionens tekst forbliver på din konto for evigt som standard. I privatlivsindstillingerne kan du aktivere automatisk sletning efter 30, 90, 180 eller 365 dage – reglen anvendes kun på inaktive konti og sletter aldrig transskriptioner, som du har gjort offentlige via et link.
Den originale lyd slettes 30 dage efter transskriptionen – det, der forbliver, er teksten. Har du brug for mediefilen på lang sigt? Behold din egen kopi.
Hvor bliver dataene
Dataene opbevares i overensstemmelse med kontoens region:
- Europæiske konti (EU/EØS/Storbritannien): database i Amsterdam og filer i dedikeret europæisk bucket;
- Brasilien og andre regioner: database i Chicago og filer i standard-bucket.
Routeren, der bestemmer regionen, gemmer ikke personlige data – den fungerer ud fra en irreversibel hash af e-mailen. Læs mere i Domæner og regioner.
Hvem kan læse (kryptering)
Indholdet af transskriptionerne – tekst, talere og berigede data – er krypteret med AES-256-GCM ved hjælp af en individuel nøgle pr. bruger (DEK) på alle planer. CPF og telefonnummer er også krypteret i hvile, separat.
I praksis: et læk af databasen alene resulterer i ulæseligt indhold. Det fulde design, inklusive afvejningen, der gør det muligt at gendanne adgangskoden uden at miste transskriptionerne, findes i Kryptering og datanøgle (DEK).
Dine kontroller
- Tekstopbevaring: konfigurer automatisk sletning i privatlivsindstillingerne;
- Sessioner: se og afbryd enheder i sessionspanelet (op til 5 samtidige);
- LGPD/GDPR-rettigheder: eksport, korrektion og sletning af data – se LGPD og GDPR;
- Slet kontoen: endelig proces beskrevet i Slet min konto.
Ofte stillede spørgsmål
Bruger I mine lydoptagelser til at træne AI?
Dine filer behandles for at generere din transskription og slettes efter 30 dage. Indholdet forbliver krypteret med din nøgle – det er ikke et internt åbent datasæt.
Jeg har slettet en transskription – forsvinder den virkelig?
Sletningen fjerner indholdet fra din konto. Husk, at den originale lyd automatisk slettes 30 dage efter behandlingen.
Jeg er fra Europa – forlader mine data EU?
Europæiske konti ligger på infrastruktur i Europa (database i Amsterdam, filer i europæisk bucket).
Er en transskription, der deles via link, offentlig?
Kun for dem, der har det link/token, du har oprettet. Offentlige transskriptioner er undtaget fra automatisk sletning pga. opbevaring – fjern delingen, hvis du vil have, at reglen skal gælde for dem.
Læser VoxScribers medarbejdere mine transskriptioner?
Indholdet er krypteret pr. bruger. Supportoperationer arbejder med metadata (status, datoer, forbrug); adgang til indhold er exceptionel og revideret.
Fortsæt med at lære
- Kryptering og datanøgle (DEK) – Hvordan indholdet krypteres
- LGPD og GDPR – Dine rettigheder som registreret
- Domæner og regioner – Dataenes opbevaringssted
- Slet min konto – Endelig sletning
Fik du ikke svar på dit spørgsmål? Åbn en ticket – vi svarer hurtigt.