Bezpečnost a soukromí dat
Jak dlouho VoxScriber uchovává vaše audiozáznamy a přepisy, kde jsou data uložena, jak funguje šifrování a jak můžete řídit dobu uchování.
Vaše audiozáznamy a přepisy jsou tím nejcitlivějším aktivem, které nám svěřujete. Tento článek odpovídá na tři nejdůležitější otázky: jak dlouho uchováváme, kde data leží a kdo je může číst.
Jak dlouho uchováváme
| Údaj | Uchování |
|---|---|
| Odeslaný zvuk/video | 30 dní po dokončení přepisu |
| Neúplné nebo neúspěšné nahrání | 1 den |
| Soubor čekající na nové pokusy (retry) | 7 dní |
| Anonymní odeslání (testovací stránka bez účtu) | 6 hodin bez vyzvednutí; 30 dní po vyzvednutí |
| Text přepisu | rozhodnete vy (viz níže) |
Text přepisu zůstává ve vašem účtu navždy, ve výchozím nastavení. V nastavení soukromí můžete zapnout automatické mazání po 30, 90, 180 nebo 365 dnech — pravidlo se vztahuje pouze na neaktivní účty a nikdy neodstraní přepisy, které jste zveřejnili pomocí odkazu.
Původní zvuk je vymazán 30 dní po přepisu — zůstává pouze text. Potřebujete mediální soubor dlouhodobě? Pořiďte si vlastní kopii.
Kde se data nacházejí
Umístění dat se řídí regionem účtu:
- Evropské účty (EU/EHP/Velká Británie): databáze v Amsterdamu a soubory ve vyhrazeném evropském bucketu;
- Brazílie a ostatní regiony: databáze v Chicagu a soubory ve výchozím bucketu.
Směrovač, který určuje region, neukládá osobní údaje — funguje na základě nevratného hashe e-mailu. Více v Domény a regiony.
Kdo to může číst (šifrování)
Obsah přepisů — text, mluvčí a rozšířená data — je šifrován pomocí AES-256-GCM s individuálním klíčem pro každého uživatele (DEK), ve všech plánech. CPF a telefonní číslo jsou také šifrovány v klidovém stavu, samostatně.
V praxi: samotný únik databáze znamená nečitelný obsah. Kompletní návrh, včetně kompromisu, který umožňuje obnovit heslo bez ztráty přepisů, najdete v Šifrování a datový klíč (DEK).
Vaše ovládací prvky
- Uchování textu: nastavte automatické mazání v nastavení soukromí;
- Relace: prohlížejte a odpojte zařízení v panelu relací (až 5 současně);
- Práva podle LGPD/GDPR: export, oprava a výmaz dat — viz LGPD a GDPR;
- Smazat účet: definitivní proces popsaný v Smazat můj účet.
Časté dotazy
Používáte mé audiozáznamy k trénování AI?
Vaše soubory jsou zpracovávány za účelem vytvoření přepisu a po 30 dnech jsou vymazány. Obsah je šifrován vaším klíčem — nejedná se o interní otevřený dataset.
Smazal jsem přepis — zmizí opravdu?
Smazání odstraní obsah z vašeho účtu. Pamatujte, že původní audio je automaticky vymazáno 30 dní po zpracování.
Jsem z Evropy — opouštějí moje data Evropu?
Evropské účty zůstávají v evropské infrastruktuře (databáze v Amsterdamu, soubory v evropském bucketu).
Je přepis sdílený odkazem veřejný?
Pouze pro toho, kdo má odkaz/token, který jste vygenerovali. Veřejné přepisy jsou vyloučeny z automatického mazání na základě uchování — pokud chcete, aby se na ně pravidlo vztahovalo, zrušte sdílení.
Čtou zaměstnanci VoxScriber mé přepisy?
Obsah je šifrován pro každého uživatele. Podpora pracuje s metadaty (stav, data, spotřeba); přístup k obsahu je výjimečný a auditovaný.
Další informace
- Šifrování a datový klíč (DEK) - Jak je obsah šifrován
- LGPD a GDPR - Vaše práva jako subjektu údajů
- Domény a regiony - Umístění dat
- Smazat můj účet - Definitivní výmaz
Nevyřešilo to váš dotaz? Otevřete ticket a my rychle odpovíme.