Bezpieczeństwo i prywatność danych
Jak długo VoxScriber przechowuje Twoje nagrania i transkrypcje, gdzie są przechowywane dane, jak działa szyfrowanie i jak kontrolować retencję.
Twoje nagrania i transkrypcje to najbardziej wrażliwe dane, jakie nam powierzasz. W tym artykule odpowiadamy na trzy najważniejsze pytania: jak długo je przechowujemy, gdzie się znajdują i kto może je odczytać.
Jak długo przechowujemy
| Dane | Retencja |
|---|---|
| Wysłane audio/wideo | 30 dni po zakończeniu transkrypcji |
| Niedokończone lub nieudane przesyłanie | 1 dzień |
| Plik oczekujący na kolejne próby (retry) | 7 dni |
| Wysyłka anonimowa (strona testowa, bez konta) | 6 godzin bez odebrania; 30 dni po odebraniu |
| Tekst transkrypcji | Zdecyduj sam (patrz poniżej) |
Tekst transkrypcji pozostaje na Twoim koncie na zawsze, domyślnie. W ustawieniach prywatności możesz włączyć automatyczne usuwanie po 30, 90, 180 lub 365 dniach — zasada dotyczy tylko nieaktywnych kont i nigdy nie usuwa transkrypcji, które udostępniłeś publicznie linkiem.
Oryginalne audio jest usuwane 30 dni po transkrypcji — pozostaje tylko tekst. Potrzebujesz pliku multimedialnego na dłużej? Zachowaj własną kopię.
Gdzie są przechowywane dane
Lokalizacja danych zależy od regionu konta:
- Konta w Europie (UE/EOG/Wielka Brytania): baza danych w Amsterdamie i pliki w dedykowanym europejskim buckecie;
- Brazylia i pozostałe regiony: baza w Chicago i pliki w standardowym buckecie.
Router, który wybiera region, nie przechowuje danych osobowych — działa na podstawie nieodwracalnego hasha e-maila. Więcej w Domeny i regiony.
Kto może odczytać (szyfrowanie)
Treść transkrypcji — tekst, mówcy i dane wzbogacone — jest szyfrowana za pomocą AES-256-GCM z indywidualnym kluczem dla każdego użytkownika (DEK) na wszystkich planach. CPF i telefon również są szyfrowane w spoczynku, osobno.
W praktyce: sam wyciek bazy danych sprawia, że treść jest nieczytelna. Pełny projekt, w tym kompromis, który pozwala odzyskać hasło bez utraty transkrypcji, znajdziesz w Szyfrowanie i klucz danych (DEK).
Twoja kontrola
- Retencja tekstu: skonfiguruj automatyczne usuwanie w ustawieniach prywatności;
- Sesje: przeglądaj i rozłączaj urządzenia w panelu sesji (do 5 jednocześnie);
- Prawa LGPD/GDPR: eksport, korekta i usuwanie danych — zobacz LGPD i GDPR;
- Usunięcie konta: ostateczny proces opisany w Usuń moje konto.
Często zadawane pytania
Czy używacie moich nagrań do trenowania AI?
Twoje pliki są przetwarzane w celu wygenerowania transkrypcji i usuwane po 30 dniach. Treść jest szyfrowana Twoim kluczem — nie jest wewnętrznie otwartym zbiorem danych.
Usunąłem transkrypcję — czy naprawdę znika?
Usunięcie usuwa treść z Twojego konta. Pamiętaj, że oryginalne audio jest już automatycznie usuwane 30 dni po przetworzeniu.
Jestem z Europy — czy moje dane opuszczają Europę?
Konta europejskie znajdują się w infrastrukturze w Europie (baza w Amsterdamie, pliki w europejskim buckecie).
Czy transkrypcja udostępniona linkiem jest publiczna?
Tylko dla osób mających link/token, który wygenerowałeś. Transkrypcje publiczne są wyłączone z automatycznego usuwania związanego z retencją — usuń udostępnienie, jeśli chcesz, aby zasada je objęła.
Czy pracownicy VoxScriber czytają moje transkrypcje?
Treść jest szyfrowana na użytkownika. Zespół wsparcia pracuje na metadanych (status, daty, zużycie); dostęp do treści jest wyjątkowy i audytowany.
Kontynuuj naukę
- Szyfrowanie i klucz danych (DEK) - Jak szyfrowana jest treść
- LGPD i GDPR - Twoje prawa jako podmiotu danych
- Domeny i regiony - Lokalizacja danych
- Usuń moje konto - Ostateczne usunięcie
Nadal masz pytania? Otwórz zgłoszenie — odpowiadamy szybko.