Kupony a akce
Pravidla slevových kuponů VoxScriber: kde je uplatnit, proč některé platí jen při první platbě, affiliate kupony a retenční sleva.
Slevové kupony fungují jak při platbě kartou v checkoutu, tak při nákupu přes PIX. Tento článek vysvětluje pravidla, která platí pro všechny kupony – a proč někdy kód „nefunguje“.
Kde uplatnit
- Karta (Stripe): zadejte kód do pole pro kupon v checkoutu. Pokud není předem uplatněna žádná sleva, checkout sám přijímá psané propagační kódy.
- PIX: zadejte kupon před vygenerováním QR – sleva se ověří na serveru a částka v QR už je snížená.
Pravidla, která může mít každý kupon
Každý kupon má své vlastní podmínky, které se ověřují v okamžiku použití:
- Platnost (datum začátku a konce);
- Globální limit použití – když se vyčerpá, kód přestane fungovat;
- Pouze první nákup – mnoho kuponů je určeno výhradně pro ty, kdo ještě nikdy nenakupovali;
- Minimální hodnota nákupu;
- Způsobilé plány – například veřejný odstupňovaný kupon (PROMO) platí pro plány Avançado, Profissional a Premium, ale ne pro Lite.
Ve výchozím nastavení platí sleva jen pro první platbu předplatného – od druhé měsíční platby se cena vrací na plnou. Speciální kupony mohou platit několik měsíců, ale to je výjimka a je to uvedeno v nabídce.
Affiliate kupony
Kódy zveřejněné partnerskými tvůrci obsahu (např. JOAO20) poskytují slevu až 20 % a zároveň zaznamenávají doporučení pro partnera. Dvě pravidla:
- Svůj vlastní affiliate kupon použít nemůžete;
- Pokud vás už dříve někdo doporučil přes jiný odkaz, platí první doporučení.
Retenční sleva
Chystáte se zrušit? V procesu zrušení nabízíme 30% slevu na jeden fakturační cyklus, abyste to mohli zvážit. Nabídka se nekumuluje: pokud na předplatném už existuje jiná aktivní sleva, nelze ji uplatnit.
Časté dotazy
Můj kupon říká „není dostupný pro vybraný plán“ – proč?
Kupon má seznam způsobilých plánů. Nejčastější případ je odstupňovaný kupon PROMO, který nepokrývá plán Lite – zvolte Avançado, Profissional nebo Premium, případně použijte jiný kód.
Platí sleva navždy?
Obecně ne: platí pro první platbu. Při obnovení se cena vrací na plnou, pokud nabídka výslovně neuvádí, že trvá déle.
Kód nefunguje – co zkontrolovat?
Platnost, limit použití (mohl se vyčerpat), zda je jen pro první nákup, minimální hodnota a způsobilý plán. Pokud vše vypadá v pořádku, pošlete kód podpoře na ověření.
Mohu použít kupon při platbě přes PIX?
Ano – sleva se uplatní před vygenerováním QR.
Jsem affiliate – mohu si koupit se svým vlastním kódem?
Ne, vlastní použití je blokováno. Affiliate kupon je určen pro vaše doporučené.
Další informace
- Plány a ceny – Ceny bez slevy
- Platba přes PIX – Kupon při nákupu přes PIX
- Platba kartou – Kupon v checkoutu Stripe
- Jak zrušit předplatné – Kde se objeví retenční nabídka
Nepodařilo se nám odpovědět na váš dotaz? Otevřete ticket a my rychle odpovíme.