Cupons en promoties
Regels voor VoxScriber-kortingscoupons: waar toe te passen, waarom sommige alleen gelden voor de eerste incasso, affiliate-coupons en de retentiekorting.
Kortingscoupons werken zowel bij de checkout met creditcard als bij aankoop via PIX. Dit artikel legt de regels uit die voor alle coupons gelden — en waarom een code soms "niet werkt".
Waar toepassen
- Kaart (Stripe): voer de code in het couponveld van de checkout in. Wanneer er geen korting vooraf is toegepast, accepteert de checkout zelf intypbare promotiecodes.
- PIX: geef de coupon op voordat je de QR-code genereert — de korting wordt op de server gevalideerd en het QR-bedrag wordt al verlaagd weergegeven.
Regels die elke coupon kan hebben
Elke coupon heeft zijn eigen voorwaarden, die op dat moment worden gecontroleerd:
- Geldigheid (begindatum en einddatum);
- Globaal gebruikslimiet — wanneer het op is, stopt de code met werken;
- Alleen eerste aankoop — veel coupons zijn exclusief voor wie nog nooit heeft gekocht;
- Minimumbedrag voor aankoop;
- In aanmerking komende abonnementen — de openlijke staffelcoupon (PROMO) geldt bijvoorbeeld voor de abonnementen Avançado, Profissional en Premium, maar niet voor Lite.
Standaard geldt de korting alleen voor de eerste incasso van het abonnement — vanaf de tweede maandtermijn gaat het bedrag terug naar het volledige tarief. Speciale coupons kunnen meerdere maanden geldig zijn, maar dat is uitzondering en wordt in de aanbieding aangegeven.
Affiliate-coupons
Codes die door partner-contentmakers worden gedeeld (bijv. JOAO20) geven tot 20% korting en registreren tegelijkertijd de verwijzing voor de partner. Twee regels:
- Je kunt je eigen affiliate-coupon niet gebruiken;
- Als je eerder via een andere link bent doorverwezen, telt de eerste verwijzing.
Retentiekorting
Ga je annuleren? In het annuleringsproces bieden we 30% korting voor één factuurcyclus om je te laten heroverwegen. De aanbieding is niet stapelbaar: als er al een andere actieve korting op het abonnement is, kan deze niet worden toegepast.
Veelgestelde vragen
Mijn coupon zegt 'niet beschikbaar voor het geselecteerde abonnement' — waarom?
De coupon heeft een lijst met in aanmerking komende abonnementen. Het meest voorkomende geval is de staffelcoupon PROMO, die niet geldt voor het Lite-abonnement — kies Avançado, Profissional of Premium, of gebruik een andere code.
Geldt de korting voor altijd?
Over het algemeen niet: het geldt voor de eerste incasso. Bij verlenging gaat het bedrag terug naar het volledige tarief, tenzij de aanbieding expliciet zegt dat het langer geldig is.
De code werkt niet — wat moet ik controleren?
Geldigheidsduur, gebruikslimiet (kan zijn bereikt), of het alleen voor de eerste aankoop is, minimumbedrag en in aanmerking komend abonnement. Als alles klopt, stuur de code dan naar de ondersteuning om te laten controleren.
Kan ik een coupon gebruiken als ik met PIX betaal?
Ja — de korting wordt toegepast voordat de QR-code wordt gegenereerd.
Ik ben affiliate — kan ik met mijn eigen code kopen?
Nee, zelfgebruik is geblokkeerd. De affiliate-coupon is voor de mensen die jij doorverwijst.
Verder leren
- Abonnementen en prijzen - Bedragen zonder korting
- Betalen met PIX - Coupon bij aankoop via PIX
- Betalen met creditcard - Coupon bij Stripe-checkout
- Je abonnement opzeggen - Waar de retentie-aanbieding verschijnt
Niet gevonden wat je zocht? Open een ticket en we antwoorden snel.