LGPD i GDPR
Jak realizować swoje prawa jako osoba, której dane dotyczą, w VoxScriber: eksport, korekta, przenoszenie i usuwanie danych, termin realizacji i różnice regionalne.
VoxScriber spełnia wymagania LGPD (Brazylia) i GDPR (Europa). W praktyce oznacza to, że możesz eksportować, korygować, przenosić i usuwać swoje dane — a infrastruktura respektuje lokalizację danych w Twoim regionie.
Twoje prawa i jak z nich korzystać
Możesz złożyć wniosek jako osoba, której dane dotyczą, w czterech typach:
| Wniosek | Co otrzymujesz |
|---|---|
| Eksport | Kopię swoich danych |
| Sprostowanie | Korektę nieprawidłowych danych |
| Przenoszenie | Dane w przenośnym formacie |
| Usunięcie | Usunięcie swoich danych |
Wnioski składa się w sekcji prywatności na koncie (lub przez zgłoszenie, jeśli wolisz) i są realizowane w ciągu 15 dni, zgodnie z terminem z art. 18 §5 LGPD, który przyjęliśmy jako standard dla wszystkich regionów.
Pobranie eksportu trafia do Ciebie przez bezpieczny link ważny przez 15 minut — jeśli wygaśnie przed pobraniem, po prostu wygeneruj go ponownie.
Lokalizacja danych według regionu
- Konta w Europie (UE/EOG/Wielka Brytania): baza danych w Amsterdamie, a pliki w dedykowanym europejskim bucketu;
- Brazylia i pozostałe regiony: baza w Chicago i pliki w domyślnym bucketu;
- Użytkownicy z regionów o systemie opt-in (Europa, Wielka Brytania, Japonia, Korea) mają wyraźną zgodę na komunikację — standardem jest tam nieotrzymywanie niczego bez opt-in.
Przechowywanie i usuwanie
- Audio: usuwane 30 dni po transkrypcji (1 dzień w przypadku nieudanych uploadów);
- Teksty: przechowywane, dopóki ich nie usuniesz — albo automatycznie, jeśli skonfigurujesz retencję 30/90/180/365 dni w ustawieniach prywatności;
- Usunięcie konta: anuluje subskrypcje i usuwa/anonimizuje Twoje dane — zobacz Usuń moje konto. W przypadku prawa do pełnego usunięcia (GDPR) głębokie usunięcie przeszukuje wszystkie tabele z Twoimi danymi; treści należące do organizacji są wcześniej przekazywane jej właścicielowi.
Usunięcie jest ostateczne, a usunięty adres e-mail nie może utworzyć nowego konta (ochrona przed nadużyciami). Wyeksportuj swoje dane przed złożeniem wniosku o usunięcie.
Częste pytania
Ile czasu zajmuje realizacja mojego wniosku?
Do 15 dni, w przypadku każdego typu wniosku osoby, której dane dotyczą, we wszystkich regionach.
Czy mogę poprosić o kopię wszystkiego, co o mnie przechowujecie?
Tak — wniosek o eksport/przenoszenie generuje pakiet z Twoimi danymi, dostarczany bezpiecznym linkiem ważnym 15 minut.
Jestem z Europy — czy LGPD mnie dotyczy?
Obowiązuje Cię GDPR, a Twoje dane są przechowywane w Europie. Mechanizmy (eksport, usunięcie, terminy) są takie same.
Czy usunięcie danych to to samo co usunięcie konta?
Usunięcie konta już usuwa/anonimizuje Twoje dane osobowe. Wniosek GDPR o głębokie usunięcie idzie dalej, przeszukując wszystkie tabele — użyj go, jeśli potrzebujesz całkowitego usunięcia.
Czy transkrypcje mojej firmy wchodzą w zakres mojego eksportu?
Treści utworzone w kontekście organizacji należą do firmy. Przy usunięciu są przekazywane właścicielowi organizacji, a nie usuwane razem z Twoim kontem.
Czytaj dalej
- Bezpieczeństwo i prywatność danych - Retencja w szczegółach
- Usuń moje konto - Kroki usuwania
- Domeny i regiony - Gdzie znajduje się dany region
- Szyfrowanie i klucz danych (DEK) - Ochrona treści
Nie rozwiązaliśmy Twojej wątpliwości? Otwórz zgłoszenie, odpowiemy szybko.