Zmiana planu
We must output only description. No quotes. So final: "Upgrade i downgrade w VoxScriber: proporcjonalne rozliczenie, spadek dodat
Potrzebujesz więcej godzin — czy mniej? Zmiana planu rządzi się dwiema prostymi zasadami: upgrade działa natychmiast, z proporcjonalną opłatą; downgrade jest planowany na koniec już opłaconego cyklu, bez dodatkowych kosztów.
Upgrade (większy plan)
- Działa natychmiast: zasoby nowego planu (większe limity, dodatkowe silniki, priorytet) są odblokowywane od razu;
- Przy płatności kartą Stripe pobiera proporcjonalną różnicę za pozostały czas cyklu;
- W cyklach otrzymujesz teraz deltę między nowym a starym planem (nie pełny przydział obu), z zachowaniem limitu 2× nowego planu. Pełny przydział nowego planu pojawi się przy następnym odnowieniu.
Downgrade (mniejszy plan)
- Jest planowany na koniec bieżącego okresu: korzystasz z większego planu do dnia, który już opłaciłeś;
- Przy zmianie nie ma żadnych opłat ani usuwania cykli — saldo pozostaje bez zmian;
- Od odnowienia obowiązują cena i przydział mniejszego planu.
Zanim zrezygnujesz ze względu na cenę, rozważ zejście o stopień niżej: naturalna drabina to Premium → Profissional → Avançado → Lite. Zachowujesz saldo i płacisz mniej.
Jeśli płacisz przez PIX Automático
Recurrence PIX ma swoje własne zasady:
- Zmiana planu = anulowanie bieżącej autoryzacji i utworzenie nowej (nowy QR);
- Dozwolona jest tylko migracja do planu z większą liczbą cykli;
- Przejście z rocznego na miesięczny wymaga wcześniejszego anulowania subskrypcji rocznej.
Szczegóły w Subskrypcja przez PIX Automático.
Masz stary plan (Starter, Básico Mensal, Pro Mensal…)? Nie są już sprzedawane: przy zmianie migrujesz do równoważnego planu V5 i nie możesz później wrócić do planu legacy.
Często zadawane pytania
Zrobiłem upgrade w środku miesiąca — ile płacę?
Na karcie — proporcjonalna różnica za pozostałe dni cyklu. W cyklach od razu otrzymujesz różnicę między planami.
Poprosiłem o downgrade — od kiedy obowiązuje?
Do końca już opłaconego okresu. Do tego czasu pozostajesz na bieżącym planie; od odnowienia cena i cykle będą odpowiadać mniejszemu planowi.
Czy przy downgrade tracę cykle, które już mam?
Nie. Zmiana nie usuwa cykli. Od tego momentu zaczyna obowiązywać jedynie zasada odnawiania nowego planu (limit 2×).
Czy mogę przejść z planu miesięcznego na roczny?
Tak — plan roczny kosztuje tyle, ile 9 miesięcy, i przyznaje cykle na cały rok. Przy PIX Automático zmiana generuje nowy QR autoryzacji.
Chcę tylko więcej godzin w tym miesiącu, bez zmiany planu.
Kup pakiet godzin lub spersonalizowane saldo — pojedyncze cykle, które nigdy nie wygasają, bez ruszania subskrypcji. Zobacz Plany i ceny.
Czytaj dalej
- Plany i ceny - Porównaj przed zmianą
- Jak działają kredyty - Delta, limit i naliczanie
- Jak anulować subskrypcję - Jeśli zdecydujesz się odejść
- Odnowienie i cykl życia - Co zmienia się przy każdej płatności
Nie znalazłeś odpowiedzi? Otwórz ticket — odpowiadamy bardzo szybko.