3 min lezen Aan de slag

Account aanmaken en verifiëren via e-mail of WhatsApp

Hoe u uw account bij VoxScriber aanmaakt, verifieert via e-maillink of WhatsApp-code, en wat u moet doen als de verificatiemail niet aankomt.

Het aanmaken van een account duurt een minuut en er wordt geen creditcard gevraagd. Verificatie is verplicht om bestanden te verzenden — en kan op twee manieren: via de link die naar je e-mail is gestuurd of via een 6-cijferige code op WhatsApp.

Manieren om een account aan te maken

E-mail en wachtwoord — traditionele registratie op /register;
Google, Facebook of Apple — één klik, en het account wordt direct geverifieerd (zonder extra stap).

Wachtwoordvereisten: minimaal 8 tekens, met hoofdletter, kleine letter en cijfer. Zeer veelvoorkomende wachtwoorden worden geweigerd.

Vul de registratie in

Vul naam, e-mail en wachtwoord in op /register. Wegwerp-e-mailadressen (tijdelijk) worden niet geaccepteerd, en het formulier stelt correctie voor wanneer het een typefout in het domein detecteert (bijv. "gmial.com").

Verifieer via e-mail...

Je ontvangt een bevestigingslink die 24 uur geldig is. Nadat je erop klikt, wordt het account geverifieerd en ben je meteen ingelogd. Niet aangekomen? Controleer de spam en gebruik de opnieuw-verzendknop (er zit een interval van 2 minuten tussen herverzendingen).

...of verifieer via WhatsApp

Kies op het verificatiescherm de optie WhatsApp: je ontvangt een 6-cijferige code op je nummer en typt deze op de site. Dit geeft toegang op dezelfde manier als een geverifieerd e-mailadres. Elk WhatsApp-nummer kan slechts één account verifiëren.

Begin met transcriberen

Elke gratis account begint met 120 cycli (30 minuten op de Premium-engine). Ga naar Nieuwe transcriptie en stuur je eerste bestand — de stappen vind je in Hoe je je eerste transcriptie maakt.

Zonder verificatie kun je wel inloggen, maar het dashboard verwijst naar het verificatiescherm en het verzenden van bestanden is geblokkeerd. Verifieer via e-mail of WhatsApp om alles vrij te maken.

Accountbeveiliging

Tweestapsverificatie (MFA/TOTP) optioneel, met back-upcodes;
Na 5 foutieve wachtwoordpogingen binnen 15 minuten wordt de login tijdelijk vergrendeld voor de veiligheid;
Je kunt actieve sessies bekijken en beëindigen in de instellingen (tot 5 gelijktijdige apparaten).

Veelgestelde vragen

Ik heb de verificatiemail niet ontvangen. Wat moet ik doen?

Controleer spam/ongewenste e-mail, wacht een paar minuten en gebruik de opnieuw-verzendknop (interval van 2 minuten). Als je wilt, kun je ook via WhatsApp verifiëren — dat heeft hetzelfde effect.

Ik heb het e-mailadres bij de registratie verkeerd ingevuld. Kan ik dat corrigeren?

Alleen binnen de eerste 48 uur en zolang het account niet is geverifieerd (met het juiste wachtwoord). Daarna kan het e-mailadres alleen door de ondersteuning worden gewijzigd — open een ticket.

Ik heb het account via Google aangemaakt en nu krijg ik 'onjuist wachtwoord' te zien.

Accounts die via sociale login zijn aangemaakt, hebben geen eigen wachtwoord — log in met dezelfde knop (Google/Facebook/Apple) die je bij de registratie hebt gebruikt. Als je een wachtwoord wilt instellen, gebruik dan "Wachtwoord vergeten" met het e-mailadres van het account.

Kan ik hetzelfde WhatsApp-nummer voor twee accounts gebruiken?

Nee. Een nummer verifieert slechts één account. Als het nummer al is gebruikt, geeft het systeem aan dat het telefoonnummer in gebruik is.

De verificatielink is verlopen.

De link is 24 uur geldig. Vraag eenvoudig opnieuw aan op het login-/verificatiescherm om een nieuwe te ontvangen.