Cómo Funciona la Transcripción en VoxScriber
Entiende el camino completo de tu audio en VoxScriber: validación, cola, motores de IA, identificación de hablantes y cuándo se cobran los ciclos.
Cuando envías un audio o vídeo, pasa por un pipeline automático: validación del archivo, cola de procesamiento, transcripción por un motor de IA y posprocesamiento (título, hablantes, marcas de tiempo). No necesitas hacer nada más que enviar el archivo — y solo pagas en ciclos cuando la transcripción se completa correctamente.
Las etapas, en orden
Validación del archivo
Cada archivo se inspecciona en el servidor para confirmar que contiene audio real y extraer la duración exacta. En los formatos de vídeo, el audio se extrae automáticamente, y los formatos menos comunes se convierten a MP3 antes de continuar — no necesitas convertir nada antes de enviar.
Cola de procesamiento
Tu archivo entra en una cola con prioridad por plan: las cuentas gratuitas tienen prioridad baja, Lite y Advanced prioridad normal, y Pro/Premium/Empresarial prioridad alta. Incluso en horas punta, los trabajos de prioridad normal se elevan automáticamente después de un tiempo de espera, para que nadie se quede atascado en la cola.
Transcripción por el motor de IA
El motor predeterminado para todos los planes es el Premium, de alta precisión y optimizado para portugués de Brasil. Dependiendo de tu plan, también puedes elegir el Estándar (ideal para audio con ruido y el más barato en ciclos), el Ultra (máxima calidad con separación precisa de hablantes) o el Nano (se ejecuta en tu navegador y no consume ciclos). Si un motor falla por inestabilidad, el sistema intenta automáticamente un motor alternativo.
Posprocesamiento automático
En cuanto el texto está listo, la IA genera un título para la transcripción en el idioma de tu interfaz y, cuando hay más de una persona hablando, intenta identificar el nombre y el rol de cada hablante — sin consumir ninguna cuota. Las marcas de tiempo se guardan para exportar subtítulos y usar el reproductor sincronizado.
Cuándo se cobran los ciclos
Los ciclos solo se debitan después de que la transcripción se completa correctamente, en la misma operación que guarda el resultado — cobrado, entregado. Si la transcripción falla, no se debita nada, y el sistema de reintentos automáticos se pone en marcha solo.
El costo depende del motor: el Estándar consume 1 ciclo por minuto, el Premium 4 ciclos por minuto, el Ultra 10 ciclos por minuto y el Nano es gratuito (0 ciclos). Las fracciones se redondean hacia arriba.
Los audios cortos (hasta 5 minutos) suelen estar listos en menos de medio minuto con el motor Premium. Los archivos de 1 hora o más pueden tardar unos minutos. Puedes cerrar la pestaña: el procesamiento continúa en el servidor.
¿Y si algo sale mal?
Las fallas temporales (inestabilidad del servicio, red, límite de solicitudes) activan reintentos automáticos — primero inmediatos, luego programados a intervalos crecientes, usando siempre el motor más confiable. Tu archivo se conserva durante 7 días mientras haya reintentos pendientes.
Los errores de archivo (formato no válido, archivo corrupto) no se pueden reintentar: en esos casos, revisa el archivo original y envíalo de nuevo. Consulta la lista completa en Errores comunes y soluciones.
Preguntas frecuentes
¿Necesito mantener la página abierta durante el procesamiento?
No. El procesamiento ocurre en el servidor. Puedes cerrar la pestaña y volver después: la transcripción estará en tu biblioteca. La excepción es el motor Nano, que se ejecuta en tu navegador y requiere la pestaña abierta.
¿Me cobran si la transcripción falla?
No. Los ciclos solo se debitan cuando la transcripción se completa y se entrega. Las fallas no generan cobro.
¿Qué motor se usa si no elijo ninguno?
El Premium, motor predeterminado para todos los planes, incluido el gratuito.
¿Por cuánto tiempo se guarda el archivo de audio?
El audio está disponible durante 30 días después de la transcripción (por ejemplo, para el reproductor sincronizado). El texto de la transcripción no caduca por defecto.
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