Reproductor sincronizado: escuchar el audio junto al texto
Cómo funciona el reproductor de audio en la pantalla de la transcripción, durante cuánto tiempo está disponible el audio y qué hacer cuando no se reproduce.
En la pantalla de cada transcripción, el reproductor permite escuchar la grabación original mientras lees el texto con timestamps: la combinación ideal para revisar y corregir. El audio está disponible durante 30 días después de la transcripción (o indefinidamente si la transcripción está compartida con audio).
Cómo funciona
- El reproductor carga el audio mediante un enlace seguro y temporal: el archivo no queda expuesto públicamente.
- La forma de onda (80 barras) se calcula en tu navegador, dando una visión rápida de dónde están las voces y los silencios.
- Los fragmentos del texto tienen timestamps; úsalos como referencia para navegar por la grabación mientras revisas.
- Para agilizar, el navegador guarda el audio en caché local durante 24 horas: volver a abrir la misma transcripción el mismo día no vuelve a descargarlo todo.
¿Revisando audio difícil? Deja el reproductor reproduciendo el fragmento mientras corriges el texto en el editor, y recuerda hacer clic en Guardar, porque el texto no se guarda solo. Consulta Editar transcripción.
¿Durante cuánto tiempo está disponible el audio?
| Situación | Disponibilidad del audio |
|---|---|
| Transcripción completada | 30 días |
| Transcripción compartida con "preservar audio" | Mientras el uso compartido esté activo |
| Después del plazo | El texto continúa para siempre; solo caduca el archivo de audio |
Pasados los 30 días, el reproductor deja de tener audio para reproducir, pero el texto de la transcripción no caduca. Si necesitas mantener el audio junto al texto durante más tiempo, comparte la transcripción con la opción de preservar audio activada. Consulta Compartir transcripción.
Audio procedente de WhatsApp o de la API
Los audios enviados por WhatsApp o por la API pública pueden haberse procesado directamente desde la URL de origen, sin copia en nuestro almacenamiento. En esos casos, el reproductor usa la URL externa, y la disponibilidad depende de que el archivo original siga siendo accesible en el origen.
El reproductor no se reproduce: qué comprobar
- ¿La transcripción tiene más de 30 días? El audio puede haber caducado (el texto permanece).
- ¿El archivo procede de una fuente externa (WhatsApp/API)? El origen puede haber retirado el archivo.
- ¿Formato poco habitual? Algunos formatos de vídeo no se reproducen de forma nativa en el navegador; al compartir, la plataforma convierte el audio a MP3 en segundo plano para que el enlace público pueda reproducirlo.
- Si el problema continúa, intenta recargar la página o usar otro navegador; y si nada lo resuelve, contacta con el soporte.
Preguntas frecuentes
¿Escuchar el audio consume ciclos?
No. El reproductor es gratuito; los ciclos se consumen solo en la transcripción.
¿Puedo descargar el audio original con el reproductor?
El reproductor es para reproducción. Lo que exportas mediante la plataforma son los formatos de texto y subtítulos de tu plan.
¿El texto desaparece junto con el audio después de 30 días?
No. Solo caduca el archivo de audio; la transcripción (texto, hablantes, timestamps) permanece en tu archivo.
¿Puede oír el audio quien accede a mi enlace público?
Sí, si compartiste con la opción de preservar audio activada: la página pública tiene reproductor. Consulta Compartir transcripción.
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