Facturación Empresarial: Boleto, Factura y Recibos
String: "Cómo paga su empresa VoxScriber: tarjeta, PIX o boleto (D+3 hábil, solo Brasil), NFS-e con CNPJ anticipada y dónde descargar boletos y facturas.
Los planes empresariales tienen un flujo de facturación pensado para el departamento financiero de su empresa: boleto con factura electrónica con CNPJ, autoservicio para descargar documentos e incluso NFS-e emitida antes del pago cuando su proceso interno lo requiere.
Formas de pago
| Forma | Disponibilidad |
|---|---|
| Tarjeta (suscripción Stripe) | Todas las regiones |
| PIX | Solo cuentas con billing en Brasil |
| Boleto | Solo empresas (PJ) con billing en Brasil |
El boleto es exclusivo del flujo empresarial — no existe boleto para cuentas personales. Reglas del boleto:
- Vencimiento estándar D+3 hábil y valor mínimo de R$ 5,00.
- Requiere CNPJ (o CPF) + dirección completa de la empresa.
- Según el emisor, el boleto es híbrido: puede pagarse mediante la línea digitable/código de barras o mediante el QR PIX que lo acompaña.
El CNPJ se valida en la Receita Federal en el checkout. Un CNPJ dado de baja o no habilitado se rechaza: la administración local rechazaría la factura correspondiente. Si su CNPJ fue rechazado, revise su situación registral antes de intentarlo de nuevo.
Renovación por PIX/boleto
Como PIX y boleto no son recurrentes automáticos, la renovación funciona así:
- El cobro de la renovación se emite 10 días antes de que termine el período.
- Después del vencimiento, hay 5 días de carencia con el plan funcionando.
- Sin pago tras la carencia, la organización expira: el plan pasa al gratuito y el pool de ciclos se pone a cero.
¿Pagó dentro del plazo? Nada cambia: el siguiente período comienza con normalidad.
Factura (NFS-e) con CNPJ
- Los pagos de la organización por PIX, boleto o tarjeta del flujo empresarial generan una NFS-e emitida contra el CNPJ de la empresa (razón social + CNPJ registrados).
- La factura se envía siempre al correo del departamento financiero (
billingEmailde la organización; si no existe, al correo del propietario), incluso en las renovaciones. - La emisión se realiza minutos después de la confirmación del pago, mediante una rutina automática.
¿Necesita la factura antes de pagar? Muchos departamentos financieros solo pagan boletos con la factura en mano. En esos casos emitimos la NFS-e anticipada: pídala al equipo comercial o de soporte al negociar el cobro.
Dónde descarga todo el departamento financiero
En el panel de la organización, la sección de recibos reúne, en autoservicio (OWNER y ADMIN):
- Boletos con línea digitable y PDF;
- Cobros por PIX;
- Facturas electrónicas (DANFSe) para descargar;
- Extracto de transacciones de la organización.
Además, el departamento financiero recibe un informe mensual por correo el día 1 con el resumen del período.
FAQ
¿Puede contratar una empresa fuera de Brasil?
Sí, con tarjeta. PIX y boleto son exclusivos de cuentas con billing brasileño.
¿Cuál es el plazo del boleto?
El estándar es D+3 hábil. En ventas negociadas, nuestro equipo puede ajustar el vencimiento.
El boleto de renovación se retrasó. ¿Perdemos el contenido?
El contenido no desaparece, pero después de 5 días de carencia la organización expira, el plan pasa al gratuito y el pool de ciclos se pone a cero. Regularícelo con soporte para reactivarlo.
¿La factura sale con mi CPF o con el CNPJ de la empresa?
En los cobros de la organización, siempre con el CNPJ (razón social registrada). Revise los datos fiscales de la organización en el panel.
¿Pueden emitir la factura antes del pago?
Sí: la NFS-e anticipada existe precisamente para los departamentos financieros que exigen la factura antes de pagar el boleto. Pídala al negociar.
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