Plan de empresa: pool de ciclos, plan efectivo y archivo cifrado
Cómo funciona el plan empresarial en el día a día: pool de ciclos compartido, plan efectivo de los miembros, límite por persona, archivo de la empresa cifrado y acceso de exmiembros.
Cuando entras en una organización con un plan empresarial activo, cambian dos cosas: tus recursos pasan a provenir del plan de la empresa y tus transcripciones de trabajo entran en el archivo de la organización. Este artículo explica ambas.
Plan efectivo: el plan de la empresa se aplica a ti
Un miembro de una organización activa usa el plan de la organización en lugar del plan personal: engines disponibles, formatos de exportación, límites de archivo, todo. Tu plan personal sigue existiendo (no se modifica), pero queda "en reposo" mientras la empresa te cubre. Esto aplica en el sitio web y en WhatsApp.
Si perteneces a más de una empresa, se aplica el plan de la organización en foco en ese momento; el cambio se hace en el panel.
Pool de ciclos compartido
- La organización tiene un saldo único de ciclos que consumen todos los miembros. Cada transcripción de un miembro se carga al pool de la empresa, no al saldo personal.
- El OWNER/ADMIN puede definir un límite de ciclos por miembro (general o individual). Quien alcanza el límite recibe el error
MEMBER_CYCLE_LIMIT_EXCEEDEDy deja de consumir hasta la próxima renovación; el resto del equipo continúa con normalidad. - En la renovación, el pool se reponene al valor del plan (no se suma con el remanente) y el contador de consumo de cada miembro se pone a cero. En la activación (primera contratación), los ciclos se suman a los que haya.
El panel de la organización muestra el pool (disponible/usado/total) y el consumo de cada miembro: puedes hacer el seguimiento sin necesidad de una hoja de cálculo.
Archivo de la empresa
Las transcripciones realizadas en el contexto de la organización pertenecen a la empresa:
- Visibilidad: OWNER y ADMIN ven todo el archivo del equipo; MEMBER solo ve sus propias transcripciones.
- Cifrado: el contenido se cifra con la clave de la organización (no con la contraseña de un usuario). Esto es lo que permite al equipo acceder al archivo sin depender de la contraseña de quien transcribió.
- El exmiembro pierde el acceso: quien sale de la organización ya no puede abrir el contenido de la empresa — ni el que él mismo creó. Al eliminar a un miembro, sus transcripciones en el contexto de la empresa se transfieren al OWNER.
Una organización con archivo no se puede eliminar: borrar la organización destruiría la clave de cifrado y, con ella, el acceso al contenido. Se puede desactivar, preservando el archivo.
Preguntas frecuentes
¿Mi plan personal se suma al de la empresa?
No se suma ni se modifica. Mientras seas miembro de una organización activa, se aplican los recursos y el pool de la empresa; tu plan personal queda reservado para uso fuera de ese contexto.
¿El remanente de ciclos de la empresa se acumula para el mes siguiente?
No: a diferencia de los planes individuales, el pool empresarial se repone en la renovación al valor contratado, y el consumo por miembro se pone a cero.
¿Un miembro ha superado su límite? ¿La empresa se detiene?
No. Solo ese miembro queda bloqueado hasta la renovación (o hasta que el admin amplíe su límite); el pool sigue disponible para el resto del equipo.
¿Quien sale de la empresa se lleva las transcripciones?
No. El contenido de la organización se queda con la organización: se transfiere al OWNER y el exmiembro pierde el acceso.
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