Pagos y Planes
Gestiona tus planes, créditos y pagos
Planes y Precios
Tabla completa de planes y precios de VoxScriber: suscripciones mensuales y anuales, paquetes de horas sueltos y saldo personalizado, en real, dólar y euro.
Cómo Funcionan los Créditos
Entiende el sistema de ciclos de VoxScriber: cuánto cuesta cada motor, cuándo se descuentan los créditos, cómo se acumulan en la renovación y cuándo caducan.
Pagar con PIX
String: Compra paquetes de horas y saldo por PIX en VoxScriber: validez del QR, por qué pedimos el CPF, cuándo se acreditan los ciclos y qué hacer
Suscripción por PIX Automático
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Pagar con Tarjeta
Cómo pagar con tarjeta de crédito en VoxScriber: procesamiento vía Stripe, moneda del cobro, nombre en la factura y gestión en el portal de facturación.
Boleto para Empresas
Paga el plan empresarial de VoxScriber por boleto: vencimiento, datos exigidos, nota fiscal anticipada y descarga del PDF con la línea digitable.
Cupones y Promociones
Reglas de los cupones de descuento de VoxScriber: dónde aplicarlos, por qué algunos solo valen en el primer cobro, cupones de afiliados y el descuento de retención.
Renovación y ciclo de vida de la suscripción
Qué ocurre en cada renovación en VoxScriber: acumulación de ciclos, qué pasa cuando falla el pago, período de carencia, suspensión y cómo reactivar.
Cambiar de plan
Cómo hacer upgrade o downgrade en VoxScriber: prorrateo, cuándo caen los ciclos extra, downgrade al final del ciclo y las reglas específicas del PIX Automático.
Cómo Cancelar tu Suscripción
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Política de Reembolso
Cómo funciona la devolución en VoxScriber: solicitud a través del soporte, análisis caso por caso, devolución por el mismo medio de pago y qué ocurre con tus ciclos.
Factura (NFS-e)
Cómo funciona la factura de servicio en VoxScriber: emisión automática para PIX y boleto, por qué la tarjeta queda fuera, quién recibe el correo y datos del emisor.
Pago internacional
En qué moneda VoxScriber cobra fuera de Brasil, qué métodos de pago existen en cada región y por qué PIX y boleto son exclusivos de cuentas brasileñas.
Extracto e Historial de Transacciones
Cómo revisar cada movimiento de ciclos en VoxScriber: compras, renovaciones, consumo y reembolsos en un extracto inmutable en facturación.